中消協公開意見影響廣泛 南京喝停飯店“開瓶費” | |||||||||
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http://whmsebhyy.com 2004年06月09日 14:08 現代快報 | |||||||||
快報訊 (記者 鄭春平) 日前,中消協就河南安陽餐飲業商會制定飯店“開瓶費”一事公開發表意見,指責此舉是侵害消費者合法權益的行為。在同樣盛行“開瓶費”的南京,物價及消協等部門亦于昨日明確指出:飯店應該立即停止收取“開瓶費”,消費者發現違規收費行為可以舉報! 據悉,對自帶酒水客人,南京的大小飯店收取開瓶費的標準一般是酒店售價的15%
據消協有關人士介紹,《消法》規定,“經營者與消費者進行交易,應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則”,“經營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規定”,所以飯店對自帶酒水的顧客收取開瓶費的做法是違背《消法》規定的。 南京市物價局有關人士則表示,在今年初實行的《南京市餐飲業價格行為規則(試行)》中,明確要求餐飲業標價“不允許另加收調料費、空調費、包間費、茶位費、開瓶費和各種巧立名目的費用”。目前已有多家餐飲企業因為收取開瓶費而受到物價部門的處罰,但是還有很多飯店本著“不收白不收”的想法違規收費,消費者由于對規定不甚了解,被強行收費后往往忍氣吞聲,忽視了自身的正當權益。 物價部門稱,如果消費者發現餐飲行業存在收取開瓶費行為,可以撥打12358價格舉報熱線及時舉報。 |