| 海航昨率先實施“機票超售精神賠償標準” | ||||||||||
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| http://whmsebhyy.com 2004年05月25日 14:25 四川新聞網-成都商報 | ||||||||||
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本報訊 昨日，海航在國內民航界率先宣布了“航班超售處理規定”，并首次規定如果航班超售給旅客帶來了不便將給予旅客200元的精神賠償。 航班超售是航空公司的一種國際慣例，但也是造成旅客有機票卻不能登機現象的主要原因。海航的規定稱，如果由于公司航班超售而不能滿足所有旅客，經協調后乘客最終乘坐了該次航班，但是在此之前給乘客帶來了不便，公司將對這些乘客給予200元的賠償；如果
據稱，春節、五一、國慶以及每年暑假這些航空旺季都是航班超售容易發生的時間，由于今年高考提前，因此下月就是成都機票市場的旺季。記者采訪得知，目前成都多家航空公司還未對航班超售賠償問題制訂具體措施。 (記者 王琮琦 實習生 劉寅旭)
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