藥費明細打出6種價病人家屬質疑醫院是否亂收費 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://whmsebhyy.com 2004年05月13日 09:10 新京報 | |||||||||
本報訊 (記者 王卡拉 實習生 朱丹)王先生的母親在航空工業中心醫院住院7天。11日,王先生為母親辦理出院手續,在打印藥費明細單時,打出6份清單卻出現6種不同的數額。王先生懷疑醫院亂收費,對此醫院表示,此事正在調查,可能是收費系統出現紕漏,也可能是員工出現錯誤。 病人家屬:6次打單出現6種價格
王先生手中拿著一堆長長的明細單,各種收費情況一條條排列下來。這些是6份同為5月5日至10日的藥費明細單。“這么多的收費項目,我也沒打算仔細看,但是正好8日收費單上顯示了三天的陪護費共78元(5日~7日),“可我并沒有申請陪護床。”王先生帶著第一次打出的明細單找到了護士長,要求說明陪護費的問題。經過一番爭執后,護士長同意將陪護費劃去。 于是王先生又重新打了一份明細單,得出的金額總數讓王先生納悶:“第一份的總額是2437元,如果扣去多收的78元陪護費的話,應該是2359元,可第二份的總額卻是2430.37元,這怎么可能?”于是,王先生找到了醫院的物價辦公室,要求核對各項費用。 經核對發現,除去陪護費問題外,醫院還收取了王先生母親并沒有做的B超費和血糖化驗費100多元。“當時劉主任馬上讓人把多出的錢在電腦里銷賬,再打出一份明細單。”王先生說道。可打出的結果連劉主任也傻眼了,2086.5079元,與第二份明細單總額相差了300多元,根本對不上銷賬后的數額。于是醫院人員又開始重查,第四次總額2207.4182元、第五次總額2079.4182元、第六次總額2152元。連續打單6次結果都不同,前后差額都對不上號。 “6次有6個價,我該相信哪個呢?劉主任讓我拿著數目最小的單子去結賬出院,我怎么能確定這是不是我應付的數額呢?”王先生說。 院方:如果多收錢一定會退還 物價辦公室的劉主任表示,如果經查確實多收了錢,該退的一定退,并向他們道歉,至于亂收費是絕對不可能的。“有可能是收費的電腦程序不是很完善,我們這個程序是請別的公司做的,目前我們正要求他們來檢查,盡量完善收費程序。” 至于病人沒做的項目卻被收錢,劉主任解釋說:“明細單條目都是人工輸入,工作人員有時可能會有誤差,這是可以理解的。另外一種可能是院方開了單,但病人沒有做檢查,之后又沒跟醫院說,之前的記錄沒有消除。而且王先生打的是病房清單,一天內不同時間段的總額也是不一樣的,可能出現不同結果。” 對此,王先生表示沒有拿了單又沒做的情況。而且王先生質疑道:“11日打出5日和6日的單子出現不同價格,這跟時間段有關系嗎?” 因不滿院方的解釋,王先生拒絕辦理出院手續,希望院方給出一個合理的解釋,“要么之前交的2500元押金全部退回,否則我將通過法律途徑解決此事。”王先生最后說道。 |