|
本報訊 (記者胡笑紅 實習生熊欣) AC尼爾森昨天發布的一項調查結果顯示：中國的消費者缺乏對汽車品牌的忠誠度，價格是影響購車行為的主要因素。
AC尼爾森此次對北京、上海和廣州三地2500多名消費者進行了一項電腦輔助電話調查。根據調查，三地私家車市場上，上海大眾的品牌占有率最高，為22%。一汽大眾的占有率占第二位，為15%。其他品牌中，上海通用為7%，東風雪鐵龍和廣州本田為2%。
調查顯示，消費者在購車時主要通過媒體渠道獲取有關購車信息。54%、16%和19%的購買者分別將傳統媒體、朋友和廣告作為主要信息來源。16%的人會通過互聯網獲取購車信息，但是僅有8%的人稱他們會去汽車經銷商的產品展示廳獲取相關資料。同時，價格仍然是決定購車意向的關鍵。購車時最首要考慮的因素，選擇“物有所值”的為36%，選擇“品牌”的僅占17%，汽車的性能、設計、安全性和舒適性目前也不是消費者最關心的因素。
AC尼爾森中國區汽車行業研究總監Coquelle介紹，這與國外主要汽車市場有著很大的區別。中國的汽車經銷商尚未樹立起足夠強大的影響力，或者說還沒有與潛在的消費者建立起足夠緊密的關系。雖然個別汽車品牌已經占有國內市場主導地位，但是其品牌尚未樹立競爭優勢。廠商還沒有與顧客建立起密切的聯系，價格繼續主導購車的決策過程。中國購車者不習慣通過汽車經銷商購車原因在于，可供選擇的汽車型號尚不豐富，經銷商提供的服務水準也有待提高。汽車廠商在中國建立品牌忠誠度還有很長的路要走。
| 
