文匯報(bào)/記者 馬美菱

　　又一個(gè)“黃金周”劃上句號，利用悠長假期放飛心情的人們也重歸工作崗位，然而此時(shí)不少人心中回味的，卻是對假期出游的無奈和恐懼：景點(diǎn)門票漲價(jià)，服務(wù)卻在縮水；餐廳人滿為患，入坐卻要先接受最低消費(fèi)；火車上列車員來回穿梭，忙的卻是推銷各類商品……難怪有消費(fèi)者呼吁：別讓黃金周變成“宰客周”。

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　　項(xiàng)目游玩——秩序大亂保安不管

　　“你們再不管就要出事了！”5月6日中午，一片喊叫聲在常州中華恐龍園的動感電影院外響起，可兩名保安卻無動于衷。

　　中華恐龍園游覽券價(jià)格80元，由60元的門票和20元的活動券組成的，活動券上注明憑票每項(xiàng)活動只能玩一次。可是不知為什么，進(jìn)門時(shí)兩張票一起檢，活動可以隨便參加，排隊(duì)成了家常便飯。

　　因?yàn)槿硕啵��?0分鐘的動感電影要排一個(gè)多小時(shí)的隊(duì)。有些成年人越過長長的隊(duì)伍擠到電影院門口，許多排在后面的游客也跟著紛紛往前擠，秩序頓時(shí)大亂。

　　“為什么不拉根欄桿維持秩序！”“為什么不給排隊(duì)的人發(fā)票子！”一片混亂中，一名中年婦女幾次沖到前面：“我們已經(jīng)排了快一小時(shí)隊(duì)了，怎么還不采取措施！”騷動的人群和混亂的吵鬧聲，終于引來另外幾名管理人員維持秩序。

　　景點(diǎn)用餐——一個(gè)魚頭要價(jià)200

　　“憑什么吃飯不能選擇用餐標(biāo)準(zhǔn)！你們是在設(shè)置最低消費(fèi)！”這是5月4日發(fā)生在天目湖景區(qū)的一場爭吵，幾位來自廣東、上海等地的游客正憤怒地與服務(wù)員交涉。

　　上午10點(diǎn)多，一批批游客被導(dǎo)游帶進(jìn)了設(shè)在天目湖景區(qū)內(nèi)的山水園酒店就餐。可令游客們不解的是，餐廳只供應(yīng)套餐，最低標(biāo)準(zhǔn)是價(jià)格200元的2人套餐——一個(gè)砂鍋魚頭、一份蔬菜、一份水果。

　　不滿聲頓時(shí)從各個(gè)角落響起：“能不能另外點(diǎn)菜？”回答很干脆：不能！“兩個(gè)大人帶兩個(gè)小孩，能不能不選400元的4人套餐？”回答依舊是兩個(gè)字：不能！

　　爭執(zhí)到最后，游客只能獨(dú)吞不快。因?yàn)榫皡^(qū)內(nèi)的餐廳只有一家，除非你愿意去用快餐。而想到景區(qū)外的小飯店就餐同樣沒門，因?yàn)槟堑弥匦沦I一次門票。

　　火車出游——只聞叫賣不見服務(wù)

　　“看，這是智力星陀螺，可以單個(gè)玩，也可以兩個(gè)疊在一起玩，買回去能玩兩代人，小孩子玩了能開發(fā)智力。”如此熟練的推銷語言，出現(xiàn)在5月6日晚由南京開往銅陵的列車上。兩個(gè)列車員推著小車一路推銷，車到終點(diǎn)已收獲不小：“我這里收進(jìn)1000多元，都是這趟列車上賣的，有100多只呢。”只見售貨的小車上，還堆著襪子、閃光球等。

　　“火車上銷售員來回穿梭，惟獨(dú)不見正常的列車服務(wù)。”剛從常州旅游歸來的張謙向記者訴說著自己的困惑。他說，以前乘火車，總有列車員不時(shí)地來送水掃地。到了黃金周可好，列車員全變成了推銷員。張乾出游時(shí)乘坐的是上海往常州的新空調(diào)軟座特快，他發(fā)現(xiàn)一開車，列車員就一撥撥地忙開了：從盒飯、飲料、瓜子、水果、方便面、鹽水鴨、鴨胗肝到書報(bào)雜志，叫賣什么的都有，就連提著熱水壺的列車員也不是來送水的，而是“咖啡茶水要嗎？”