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本報香港電 “五一”黃金周即將到來，內地赴港澳旅游和購物人員也將增多。據有的香港游客反映，極少數香港不良商家任意“宰客”，或以不正當銷售手法推銷商品。對此，專家提醒內地旅客，在香港購物一定要“貨比三家”。
香港消費者委員會提供的信息顯示，在其收到的內地游客投訴中，相當多的投訴主要反映在購物服務方面，其中攝影、音像器材、珠寶、鐘表、電訊器材和家用電器的投訴最
多。
實事求是地講，香港的確是“購物天堂”。作為低關稅的自由港，各個國家和地區都把自己最新、最好的產品，以最快的速度在香港上市。香港的商品款式新穎齊全、選擇多元化，有的商品價格比原產地還要低廉。同時，香港的產品更新速度極快，因此換季打折比別的地區更頻繁和實惠。
但香港消費者委員會也提醒內地的消費者，香港是個市場化程度較高的社會，同一貨品在不同的商家都會有不同的價格。為此，游客到港購物時，要特別注意商品標價，并要“貨比三家”。
有專業人士提醒，到香港購物特別是買化妝品如有可能可選擇到一些“化妝品超級商場”購買，因為那里的價格比大百貨公司要便宜一點，但一些產品上附贈的小禮品、積分卡、優惠卡等就沒有了。同時要留意這些“化妝品超級商場”售賣商品的使用期限，有時會將一些快要過期的產品打很低的折扣來吸引客人，或者以贈品的形式送給客人，因此購買前一定要先看清楚。有的街頭小店還將一些沒有外盒包裝的產品推薦給客人，說是準備用來做試用樣品的，價格會便宜很多。但游客買回去，通常都會發現有質量問題。
若要購買數碼相機、數碼攝像機等器材時，最好到大公司購買。在香港一些內地游客多的地方，如彌敦道、旺角一帶，有一些專門售賣電子產品、攝影器材的小店。這些小店鋪沒有招牌，店門上只寫著大大的SONY、NIKON等牌子名，進去之后會發現有個別款式價格比市面便宜很多。但當游客決定要買的時候，店員就會向游客游說購買另外一款據說功能更多更好的機子，價格會比游客選擇的貴一點。當游客被他們說服購買后，回去后仔細琢磨往往發現既不合適又買貴了。而若游說不成功，店員又經常以缺貨為理由拒絕將游客看中的機子出售。還有些小店出售的手機是二手貨、次貨或“水貨”，質量往往得不到保障，因此，最好還是到大公司或電器行去購買。
專家提醒，內地游客在香港購物應注意幾方面的問題。首先購物前應比較價錢，然后再決定。一般而言，香港商戶并不接受顧客以索價過高或主意有變為由而同意退貨。百貨公司和連鎖店出售的商品均以明碼實價發售，而小型商鋪或露天市場的商品有的沒有標明價格，因此在購物前應先查明價錢，若無價格標識則可致電香港消費者委員會，查詢該類商品的總代理定價，從而在購物前“心中有數”。
其次是盡量不要購買“水貨”。香港的“水貨”并不是指走私貨，而是指非通過總代理進口的商品，因此在香港的諸多商店中都表明是否是“水貨”。“水貨”的售價一般較低，但總代理并不為“水貨”提供保修服務。
第三是小心利誘游說。在購買影音或電器產品前，應先了解不同商品型號在性能和價格上的分別，并查明所有配件是否已計算在內。在購買中藥材和參茸海味時，應查明商品單價和重量的計算方法。切勿輕易相信售貨員的游說而改買其它商品。
第四是核查單據，確保商品資料和所有在交易時售貨員作出的口頭承諾，均在單據上清楚列明。如在購買珠寶金飾時，應確定單據上列明黃金的成色、含量、寶石種類和重量等，確認資料正確無誤后，方可付款。
香港消委會投訴及咨詢部有關負責人還提醒游客，到港購物前可先在網上收集有關產品的資料，不要輕信商家銷售人員的鼓動，買下自己并不喜歡的產品。對于游客的購物保障，香港旅游業議會已為團體客提供14天完全退款安排，而“個人游”旅客若發現“不良商家”，也可向消委會或旅游相關部門進行投訴，維護自己的合法權益。(經濟參考報/王健平)
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