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新華網廣州4月20日電 (記者 陳冀) 新房成了大花臉，是天花板裂縫的錯；房屋臭氣熏天，是衛(wèi)生間管道滲漏惹的禍……房屋質量難保障成了消費者心中永遠的痛。
英純先生購買了某地產股份有限公司開發(fā)的一套樓房，可交樓后沒住幾天，房屋的裝修質量實在令人氣憤：房屋的大門門框變形、地板磚凹凸不平、墻壁滲水嚴重。英純先生找到發(fā)展商，要求他們對房屋的質量負責。可工作人員卻不理睬。英純先生只好投訴到廣東
省消委會。
在廣東省消委會出面調解下，這家地產股份有限公司才復函稱，他們一直與業(yè)主保持聯系和接觸，并積極探討處理辦法，但雙方對質量的認定標準不一致，難以達成協(xié)議。在消委會的協(xié)調下，它們派了專業(yè)人員對房屋地板進行了重新打磨，對大門進行修整。而對于房子裂縫滲水問題，則要由專業(yè)技術部門進行鑒定后進行處理。
廣東省消委會投訴與法律事務部的工作人員告訴記者，房屋質量的好壞一直以來都是消費者最為擔心的問題，目前相關法律法規(guī)不斷完善，消費者要善于利用法律武器來維護合法權益。如《最高人民法院關于審理商品房買賣合同糾紛案件適用法律若干問題的解釋》就解決了商品房買賣糾紛中的許多難題。根據其中的規(guī)定，只要通過政府有關部門的鑒定后，房屋主體結構質量屬不合格的(包括質量等級不合格)，就可以退房并要求賠償損失。其次還規(guī)定，只要是房屋質量嚴重影響正常居住使用的，購房者均可提出退房和賠償損失。(完)
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