四川新聞網消息

400多元的藥費就這樣從社保卡上劃走了

　　一對家住成都市區內的老倆口為了看個頭暈的小毛病來到位于成都青羊宮附近的某知名三甲醫院，醫生大筆一揮開出藥單。這原本正常的一件事情接下來卻發展得有些“離奇”：老人直到醫院從醫療卡上把錢劃走以后，才拿到了標有藥品價格的發票。而回家后細細一看發票，老人才又知道自己原來被醫院“強迫”買下了價值400多元的貴藥。

　　昨(13)日，感覺自己被該醫院“宰了一刀”的魏老先生打入四川新聞網記者部的新聞熱線電話，質疑大醫院開出的藥單到底有多“黑”？

　　正常的看病

　　12日上午9點多鐘，家住成都市北門馬鞍路附近的魏老先生覺得自己最近頭總有些暈，晚上睡不好覺。聽說這種毛病老年人也常犯，思量著該去做個腦電圖檢查。于是，魏老先生和有些同樣癥狀的老伴兒乘車來到成都青羊宮附近的某知名的三甲醫院。

　　老倆口在該院神經科一診斷室掛了兩個號，因為正好有正高職稱的高級醫師當班，雖然掛號費比平常貴點兒，但魏先生仍然覺得自己是趕對了時間。看來眼下犯點頭疼腦熱的人還真不少，神經科小小的一診斷室里外站了十七、八個等著看病的患者。在等了一會之后，終于輪到魏先生和老伴坐到醫生面前了。

　　醫生在對病情進行了簡單詢問后，先讓老人們量了血壓，低壓90、高壓150，醫生立即做出了診斷結論——高血壓。而就在前一天，魏先生在四川省防疫站量的血壓還是正常值80到120。加上剛才量血壓時，連血壓計綁在胳膊上的帶子都沒有栓緊，于是魏先生對醫生發出了疑問，“短短一天時間，血壓變化怎么就這么大？”盡管有這樣的疑問，但魏先生的話并沒有影響醫生的診斷，“你們還是要吃高血壓的藥。”于是，醫生很快給老倆口開好了高血壓和幫助睡眠的藥。

　　離奇的藥單

　　想想人家畢竟是有正高職稱的高級醫師，而且是四川省有名的三甲醫院，無論醫術和醫德應該都絕對會有保證，雖然有幾分疑慮，魏先生和老伴還是拿著醫生開的處方來到醫院藥房劃價交錢。到了藥房后，魏老先生馬上發覺取藥的程序好像比過去方便多了：把處方交上去之后，藥房的工作人員便問老人采用的是刷卡還是現金支付方式？老人回答道，“刷卡”。于是，藥房的人就把老人的社保卡收了進去。

　　接下來的事情變得異常簡單：工作人員很快刷好了社保卡。之后，魏先生和老伴也拿到了自己的藥和發票。

　　看完病急于回家的老人顧不得多想，拿起藥和發票直接回家了。但是，回家后當老人戴上老花眼鏡一看發票嚇了一跳：天，就這點頭暈的毛病，醫院竟然從社保卡上劃走了自己400多元！

　　更加讓老人想不通的是，老倆口兒回家后一讀藥品中最貴一瓶德國進口藥的說明之后，老先生是再也不敢吃這個藥了：這瓶德國進口藥的說明書上，赫然寫著不良反應包括惡心、激動、失眠等。而且由于片劑中含有甘油，因此可能引起頭痛等癥狀。

　　原本去醫院就是想醫治頭暈、頭痛毛病的魏老先生想不通，醫生給開的這藥算是怎么一回事兒？

　　有違消費者知情權之嫌

　　采訪中，魏老先生告訴四川新聞網的記者，自己特別想不通的一點是：為什么醫院在開藥的時候，就不先告訴我們這藥的價錢呢？興許，咱要是知道這藥的價錢貴，也就不買這藥了。說實在話，一個月九百多元的退休收入還要吃穿管用。要說買這藥啊，還真的要好好拈量、拈量。

　　魏老先生告訴記者，在整個看病取藥的過程中，自己根本沒有機會知道醫生開出的藥品價錢到底是多少。如果是交納現金，也許自己還會再思量思量。但是因為是直接劃卡，就更加不知道藥價了。他認為在這一點上，醫院侵犯了自己作為消費者的“知情權”。

　　當記者就此采訪該醫院有關人士劉先生時，劉先生稱，醫院藥房目前的買藥程序的確是與過去有了一些變化，但做這種程序改動完全是出于方便患者的目的，應該是一種進步。

　　記者隨即問道，簡化了以前劃價的程序，是否侵犯到消費者？劉先生說，“我個人認為病人到醫院求醫問藥，不像在商場買衣服，求醫問藥不僅僅是一個消費過程，醫生不可能對所開的每一種藥物都做非常詳細的說明。”劉先生委屈地表示說，他們醫院藥房所售出的每種藥物價格在發票會有很清楚地顯示，而成都其他的一些醫院，甚至連發票上都不會有藥物的單價。

　　消協說法

　　對于魏老先生和醫院方的不同說法，四川省保護消費者權益委員會投訴咨詢部的章超先生表示，醫院的這種行為如果屬實，的確涉嫌侵犯消費者的知情權。因為《消費者權益保護法》明確指出，消費者在消費時享有對自己所接受服務的知情權，就包含有權知道他使用的貨品的真實價格的權利。同時，經營者也有義務、有責任、真實地向消費者提供相關情況的說明。

　　編后語

　　您是否也在醫院遇到過類似的情況？您是否認為醫院的收費工作應該更加透明化？你是否認為患者缺乏對藥價的了解實際上是受到了知情權的侵犯？您對醫院工作的改進有什么看法？我們歡迎廣大網民撥打四川新聞網熱線電話028-86512862，或者參與我們的論壇討論。

　　四川新聞網記者 向雷