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工行牡丹國際卡的持卡人這幾天都會在4月份的對賬單上發現這樣的“重要提示”：“近期偽卡集團在馬來西亞等地活動頻繁，他們采取各種手段在客戶用卡交易時盜取卡片信息，并利用這些信息制造偽卡，直接威脅客戶的賬戶安全。”為此工行建議，最近3個月曾在馬來西亞用卡消費或準備前往該地的持卡人，希望持卡人回國后盡快與工行聯系，工行將為持卡人提供免費換卡服務。
馬來西亞的偽卡集團到底采用了什么樣的“花招兒”盜用個人卡片信息？有沒有持卡人已經損失慘重？尤其是在即將到來的五一黃金周出游和用卡高峰里，持卡人又將如何看緊自己的“錢袋子”？記者昨天進行了全面采訪。
-工行持卡人沒有出現損失
工行牡丹卡中心的有關負責人昨天向記者表示，關于馬來西亞偽卡集團活動猖獗的事情，主要是國際信用卡組織對銀行進行的通報，工行到現在為止，尚沒有發現一個持卡人出現資金上的損失，但本著對客戶負責的態度，工行提前向持卡人作出提示。
該負責人說，偽卡集團一般要先盜取信息，制造偽卡后再進行大規模的取現和消費，假設持卡人的卡片信息已經被盜用，偽卡集團一般要在一兩個月后才開始“揮霍”，這中間有一個時間差。而銀行同時有60天的拒付期，這意味著持卡人如果在刷卡后的60天內發現異常，銀行可以要求馬來西亞的商戶調出原始單據進行核查。因此，只要持卡人及時去銀行換卡或者向銀行提出異議，就可以保證賬戶安全。
-東南亞偽卡集團的三大騙術
“偽卡集團一般都會安裝盜錄機，趁持卡人疏忽的時候，把客戶信息盜走。”兩大國際信用卡之一的萬事達卡國際組織大中華區總經理馮煒權昨天向記者介紹了東南亞偽卡集團慣用的三大“騙術”。
一是一些街邊小店可能本身就與偽卡集團相互勾結，在POS機上作手腳，把盜錄機連在POS機上，這樣持卡人可能在刷卡的同時，磁條里的卡號、持卡人姓名、控管的密碼等信息已經被盜，這正是銀行建議在街邊小店，尤其是旅游區的小店消費時盡量少用卡的根源；二是持卡人在消費時太“放心”收銀員，讓卡片離開了自己的視線范圍，這時候收銀員就有可能在POS機、盜錄機上各刷卡一次，盜走信息；三是犯罪分子可能沒有盜錄機，但是由于中國持卡人比較習慣輸密碼，犯罪分子拖延時間記下卡號和密碼，然后造假卡，再通過網絡進行轉賬劃款。
馮煒權坦言，由于馬來西亞、菲律賓等東南亞地區，本身的信用卡管理并不嚴格，偽卡集團犯罪的頻率一直較高。但他表示，當風險程度超過國際信用卡組織的“警戒線”時，信用卡組織就會派人去協助管理。因此，在東南亞地區正規、大型的商戶刷卡完全可以放心，而把盜錄機和POS機相連的“黑心小店”由于很容易被發現，數量也相對較少。所以，只要持卡人保持警惕，不給犯罪分子任何可乘之機，用卡消費還是非常安全的，持卡人沒有必要過于緊張。
-國外偽卡集團盯上中國持卡人
中國人民銀行科技司張智敏處長在接受本報記者采訪時也曾表示，隨著中國人用卡次數的增多、犯罪分子技術手段的提高，使銀行卡的犯罪有增加趨勢。目前初步估算，犯罪集團通過ATM、POS和網上銀行，給中國帶來的損失在1億元人民幣左右。當然，這其中包括占相當比重的“外卡欺詐交易案件”，使我國收單銀行蒙受了巨大資金損失。
張處長還強調，由于國際上都在通過EMV認證進行銀行卡的安全升級，磁條卡在歐洲、美洲一些國家逐漸被智能卡(即芯片卡或IC卡)所取代，來自于香港、臺灣、東南亞等地區，專門針對磁條卡下手的犯罪集團，也出現了在國外緊盯中國持卡人，或者犯罪集團直接向中國內地轉移的趨勢，這種趨勢已經引起了我國相關部門的重視，金融監管部門將聯合公安部門對其“重拳打擊”。
王旭
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