借記卡收年費(fèi)未按規(guī)定提前10天公示收費(fèi)公告，不少用戶均未知情

　　新快報(bào)記者 申興 實(shí)習(xí)生 潘秋萍

　　本報(bào)18日B1版刊登的《農(nóng)行借記卡今起收10元年費(fèi)》引起了新聞媒體的廣泛關(guān)注。但是，昨日記者到一家農(nóng)行網(wǎng)點(diǎn)隨機(jī)采訪到的情況卻讓人吃驚———受訪的多名金穗儲(chǔ)蓄卡

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(醫(yī)保卡除外)用戶，竟然沒有人知道農(nóng)行已于3月18日開始對其儲(chǔ)蓄卡收取年費(fèi)。

　　由于銀行沒按規(guī)定發(fā)布有關(guān)收費(fèi)信息，客戶的知情權(quán)已被剝奪。根據(jù)銀監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)定，農(nóng)行此次收費(fèi)應(yīng)該在收費(fèi)前10個(gè)工作日在各大網(wǎng)點(diǎn)張貼有關(guān)收費(fèi)公告，但記者從農(nóng)行多家網(wǎng)點(diǎn)證實(shí)，他們的收費(fèi)告示一直到3月17日晚上才貼出；而已經(jīng)確定4月1日起對借記卡收年費(fèi)的建行，其工作人員昨日也告知記者，“公告什么時(shí)候貼？目前還不知道�！�

　　農(nóng)行收年費(fèi)竟然無人知

　　昨天下午4點(diǎn)，記者來到了位于天河區(qū)內(nèi)的一家農(nóng)行，首先碰到一位龐姓女士，記者說明來意后，龐女士很驚訝地說，農(nóng)行收年費(fèi)的事情她根本不知道，感覺有點(diǎn)強(qiáng)迫人，但是出于用卡比較方便，而且生活中非常需要，就不打算放棄使用。

　　隨后，除了一名女士表示無所謂外，其他被訪問的兩名男士也和龐女士持相似的意見。但是，相同的是他們中沒有一人知道農(nóng)行已經(jīng)對卡收取年費(fèi)。在網(wǎng)上，本報(bào)報(bào)道更是一石激起千層浪，部分網(wǎng)友甚至提出要馬上銷戶，哪家銀行不收年費(fèi)就辦哪家的銀行卡。

　　銀行收費(fèi)要提前公示

　　“總行在收費(fèi)前已經(jīng)通過了銀監(jiān)會(huì)和發(fā)改委的審批，”農(nóng)行銀行卡部有關(guān)負(fù)責(zé)人對記者說，“而且銀行卡并不僅僅是存取款的工具，還具備理財(cái)功能。銀行對增值服務(wù)收費(fèi)也是遵循國際慣例�！�

　　盡管眾多銀行業(yè)人士對儲(chǔ)蓄卡收年費(fèi)也達(dá)成共識(shí)，但各銀行在收費(fèi)時(shí)似乎有意或無意地忽略了客戶的知情權(quán)。

　　根據(jù)銀監(jiān)會(huì)公布的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理暫行辦法》，第十四條中“商業(yè)銀行依據(jù)本辦法制訂服務(wù)價(jià)格，應(yīng)至少于執(zhí)行前15個(gè)工作日向中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)報(bào)告，并應(yīng)至少于執(zhí)行前10個(gè)工作日在相關(guān)營業(yè)場所公告�！鞭r(nóng)行廣東省分行營業(yè)部稱，他們已經(jīng)于本月8日起在各大網(wǎng)點(diǎn)貼出告示，告知市民將從3月18日起開始收費(fèi)。但記者從農(nóng)行多家網(wǎng)點(diǎn)證實(shí)，他們的告示一直到17日晚上才貼出，而被證實(shí)即將對借記卡收年費(fèi)的建行和工行至今還沒有貼出收費(fèi)告示，其中建行已經(jīng)確定于4月1日將對借記卡收費(fèi)。但記者走訪了建行天河支行和龍口西支行，都沒有看到有關(guān)公告，記者以市民的身份向天河支行工作人員詢問此事，建行工作人員肯定了4月起收費(fèi)的說法，但告訴記者具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)要看公告，“公告什么時(shí)候貼？目前還不知道。”

　　而銀監(jiān)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào)，商業(yè)銀行在調(diào)整收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)提前10個(gè)工作日在相關(guān)營業(yè)場所進(jìn)行公告，以確�？蛻舻闹�情權(quán)。

　　股份制銀行暫無意跟進(jìn)

　　針對農(nóng)行、建行此次對儲(chǔ)蓄卡收取年費(fèi)，招商銀行廣州分行表示,是否收費(fèi)還將觀望一陣,如果對儲(chǔ)蓄卡收費(fèi)是四大行統(tǒng)一的行動(dòng),該行將考慮在市民心理能接受的情況下收費(fèi),但該人士強(qiáng)調(diào)，他們絕不會(huì)是股份制商業(yè)銀行中第一家收費(fèi)的銀行。談到收費(fèi)可能會(huì)帶來睡眠卡的減少,招行表示，該行睡眠卡如果睡眠2-3年將被凍結(jié)賬戶,由戶主重新來開通。

　　民生銀行廣州分行辦公室人士更是明確告訴記者，該行要重點(diǎn)發(fā)展零售銀行業(yè)務(wù)，今年肯定不會(huì)對借記卡收年費(fèi)，未來幾年內(nèi)都可能不會(huì)收。廣東發(fā)展銀行總行個(gè)人金融部人士也表達(dá)了類似的不會(huì)對借記卡收年費(fèi)的觀點(diǎn)。