昨天上午9時至11時20分，下午1時30分至2時許，本市機票代售點的售票系統(tǒng)遭遇網(wǎng)絡(luò)“堵車”，給旅客購票、提票造成暫時的困難，本報也接到讀者電話反映此事。航協(xié)計算中心的工作人員解釋，這是由于民航春運業(yè)務(wù)量增大造成的網(wǎng)絡(luò)暫時擁堵。

　　昨天上午9點40分，王先生到建國門附近的一個機票代售點打算購買當(dāng)天下午的機票，“但售票員告訴我系統(tǒng)壞了，要是不著急可以坐下來等著，要著急可以直接去機場想辦法” 。著急買票的王先生又趕到另一家代售點，得知本市代售點的售票系統(tǒng)都出現(xiàn)了問題。

　　記者上午11點50分來到位于建國門附近的一家機票代售點，看到售票系統(tǒng)已經(jīng)恢復(fù)正常。工作人員告訴記者，售票系統(tǒng)出現(xiàn)問題的原因他們也不清楚。上午系統(tǒng)出現(xiàn)問題沒有對業(yè)務(wù)造成太大的影響，旅客也能夠理解。

　　記者下午1點30分左右又電話采訪了幾家代售點，他們均證實上午的售票系統(tǒng)出現(xiàn)過問題。“只能使用查詢系統(tǒng)，但訂票和出票系統(tǒng)無法使用。11點20分以后系統(tǒng)恢復(fù)正常”。就在記者了解情況時再次獲悉，下午售票系統(tǒng)又出現(xiàn)了訂票和出票系統(tǒng)無法使用的問題。

　　昨天下午5點，航協(xié)計算中心的工作人員解釋說，這是由于民航春運業(yè)務(wù)量增大造成的網(wǎng)絡(luò)暫時擁堵，經(jīng)過檢修已經(jīng)恢復(fù)正常。

　　李天際