本報記者李天際攝影報道

　　昨天早晨，20歲的小劉在方莊附近一個工行儲蓄所的ATM機上取出一張百元殘幣。下午，該儲蓄所用兩張50元人民幣換回了小劉手中的殘幣。客戶經理高先生說，是取款機的皮帶輪過緊把錢卡壞了，這樣的概率是萬分之二。

　　昨天早晨7點30分，小劉來到方莊附近一個工行儲蓄所的ATM機上取100元錢，她發現從機器里彈出的這張百元鈔票兩側各有一個大小不等的缺口。小劉撥打了工行的電話，一位先生給她回復，讓她拿著殘幣去早晨取錢的儲蓄所換。

　　下午3點30分，小劉向記者展示了手中的殘幣。記者看到殘幣的票面較新，但左右上方各有一個規則和大小不等的缺口，缺口的直徑約有1元硬幣大小。記者憑常識和手感，可以斷定這是真幣。

　　在儲蓄所大廳，小劉碰到了客戶經理高先生，高經理接過錢，看后就讓柜臺人員給小劉換了兩張50元人民幣。高經理表示，錢的缺口是取款機的皮帶輪過緊，在傳送中把錢卡壞的，這樣的概率是萬分之二。“只要是非人為撕扯壞的真幣，在工行各網點都可以退換。我們服務的一項內容就是代辦小額殘輔幣業務。”