800元,只夠在上海四星級酒店住一晚,而滬上的一些旅行社開出的海南5日游、泰國7日游也是這個價,面對這樣低得不可想象的旅游,你信嗎?
按著廣告找到旅行社,確實是這樣的報價,但有備注:海南游需另付500元,泰國游則要再加1500元,這些費用被旅行社稱作“自費項目”收費,必須參加,必須在上海付清。而據業內人士透露,泰國游的1500元自費項目還僅僅是白天的自費項目,到了泰國,導游自有
辦法,讓你再付錢參加晚上名目繁多的自費項目,并且頻繁安排購物。在此前,“泰國7日游”曾報出1480元的價格,同樣有附加條件:必須在泰國參加1000元的自費項目。
千做萬做虧本生意不做,不管旅行社報出怎么樣驚人的低價,旅行社肯定有利潤。比如泰國游,上海往返泰國的團隊機票最低價為1500元,簽證費用也需幾百元,游客在泰國要吃、要住、要游覽,當然要游客自己買單,不過方式變為購物、自費項目的回扣而已,這差不多已成為旅游界公開的秘密。
拼價格幾乎成了滬上各大旅行社唯一的競爭手段,特別是在黃金周過后的旅游淡季更是越演越烈。一位旅游界人士告訴記者,別看各家旅行社的報價不同,上下有時會有10%-15%的差價,游客拿著機票登機,到了目的地就會發現,不管在哪家旅行社買的票,都會拼在一個團里旅游,這就是典型的散客旅游操作辦法。徐小姐與單位同事一起在上個月參加了桂林四日游,找了滬上聲譽最好的,當然也是報價最高的一家旅行社報名,到了桂林,才知道他們5人與其他10多位來自上海其他旅行社以及江蘇的游客排在一個團里,第二天上午,又有6位浙江客人加入,下午團里又塞進了兩位乘火車來的上海客。
正是由于旅行社的這種操作手段,使得游客出游關心的只有價格這一要素,而旅行社也就想方設法降低報價,而低價與成本之間的差價,旅行社自有辦法讓游人在旅游途中支付。“非典”過后為啟動市場,各大旅行社紛紛打出香港游特價團,除了航空公司、酒店、旅行社的讓利外,購物、自費項目也是填補差價的主要方式。客人不愿參加自費項目,或者購物不踴躍,往往招來導游的白眼甚至謾罵、惡作劇,香港游的投訴量直線上升。有兩對老年夫婦就因為購物沒達到導游的心理價位,晚上入住酒店時突然被要求出示結婚證,結果,導游硬是把兩對老年夫婦拆散,深夜還以查房為名騷擾客人。而參加桂林游的徐小姐也向記者抱怨,導游想辦法壓縮景點游覽時間,騰出大段時間向客人推薦高價自費項目,不愿參加的客人只能坐在車里干等。(沈敏嵐)
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