盡量征求民意不敢懈怠

　　本報北京7月13日電(記者蔣韡薇)今天，來自全國各地的15名代表抵京，準備出席15日舉辦的民航價格聽證會。

　　這15名代表包括消費者代表9人(其中消費者團體代表2人，普通消費者代表7人)；經營 者代表4人；專家學者代表2人。

　　普通消費者代表、北京市工商局首都機場分局局長任穗英在下榻賓館接受了本報記者的專訪。他是以北京市消費者代表和公務員代表雙重身份參加會議的。作為工商部門的官員，任穗英被認為是普通消費者代表中“最懂得價格、也是最有發言權的”。

　　“機票價格怎么定，應該有3個重心———一是國家利益，一是行業利益，一是消費者權益。這三者應該在同一水平上，偏重任何一項都是不合理的。當然，作為消費者代表，我會維護消費者權益。”任穗英說，“我們的努力，是希望讓消費者權益在機票價格問題上得到最好的體現。”

　　任穗英是報名參加聽證會的北京49名公務員之中的普通一員。他當時看到對消費者代表的要求是經常乘坐飛機。“而我自己因為在工商局首都機場分局工作，對民航了解比較多，覺得比一般消費者更有發言權，就報了名。”

　　自從被選中后，任穗英參加了5個相關的座談會，以及北京市消協組織的有關活動，并通過廣播電臺開設熱線電話，接受群眾意見。他說：“本次聽證會原本安排在4月24日，我在前7天才拿到厚達207頁的材料，所以當時非常緊張。聽證會延期后，我又繼續做調查，并不斷修正自己的意見，有的地方修改很大，直到現在還沒定稿。”

　　普通消費者代表、成都守民律師事務所律師趙梅剛到會議駐地，就被記者團團圍住。她是在出租車上看到中消協征集民航價格聽證會消費者代表公告的。

　　趙梅說：“當時我覺得被選中的希望渺茫。后來我在新疆出差的時候，接到中央電視臺記者電話，才知道自己已經當選了。”

　　趙梅表示，既然入選消費者代表，就要對消費者負責。為了和更多的消費者溝通，她和當地報社合作，開設了兩條熱線電話。趙梅說：“沒想到，消費者會這么熱心，為我們提供這么多線索和建議。”

　　和趙梅一樣，湖北消費者代表朱榮茂也在當地都市報上刊登了征集消費者意見的告示，并開通了熱線電話。身為律師的朱榮茂說，消費者的意見主要體現在民航的價格和服務問題上。

　　根據聽證會的議程安排，每位與會代表，都有10分鐘的發言時間。“10分鐘的時間太寶貴了，所以只能選擇我認為最重要的問題發表意見。”任穗英告訴記者，他還專門寫了一份書面意見，把不能當堂表述的事項完整地記錄下來，提交聽證會組委會。

　　中國國際航空公司市場營銷部的付強表示，作為經營者代表，對聽證會的方案“總體上支持”。他同時強調，此次聽證會從文件內容上來看，主要是對機票價格現狀的一種承認，沒有太多超前的內容，也沒有太大的放開。