顧客如何看待麥當(dāng)勞漲價? 新浪財經(jīng)現(xiàn)場采訪 | |||
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http://whmsebhyy.com 2003年06月11日 19:02 新浪財經(jīng) | |||
新浪財經(jīng)訊 近幾日全國各大媒體都報道了麥當(dāng)勞漲價一事,10日下午,北京麥當(dāng)勞首次正式表態(tài)稱漲價只是“應(yīng)對市場環(huán)境和保持競爭優(yōu)勢及穩(wěn)健發(fā)展”而對部分產(chǎn)品進(jìn)行價格調(diào)整,整體餐牌價格之平均增幅僅為1%至2%。 那么在這次漲價中,廣大顧客的看法又是如何呢?為此,新浪財經(jīng)分別現(xiàn)場采訪了麥當(dāng)勞、肯德基以及另一中式快餐——永和豆?jié){的一家分店。 在麥當(dāng)勞,記者首先采訪了兩名中學(xué)生。她們表示,知道麥當(dāng)勞漲價,并且很清楚漲價的幅度。因為幅度不大,所以并不在意,也不會影響到她們來麥當(dāng)勞就餐。 接著記者又采訪了一位中年男士,他也能準(zhǔn)確地說出漲價的幅度。他表示,麥當(dāng)勞在餐飲業(yè)中的經(jīng)營狀況是比較好的,來就餐的人也很多,沒有理由漲價。這位中年男士稱,漲價對他會有一定影響,他會因此少來幾次麥當(dāng)勞。他還說,麥當(dāng)勞以前經(jīng)常贈送一些優(yōu)惠券,近一段時間則很少了,因此提高的就餐成本遠(yuǎn)比這次漲價大得多。 接著,一位麥當(dāng)勞的接待員很大方的接受了記者的采訪。對于這次漲價,她表示,此前一些優(yōu)惠活動曾經(jīng)對部分商品降價,這次漲價只不過是調(diào)回到原來的價格,而麥當(dāng)勞會通過其他的優(yōu)質(zhì)服務(wù)使顧客接受價格的上調(diào)。她還坦稱,麥當(dāng)勞的快速擴(kuò)張的確嚴(yán)重地分流了顧客,但不清楚漲價和此有什么關(guān)聯(lián)。當(dāng)記者問到為何減少贈送優(yōu)惠券,她表示是因為“非典”的特殊情況而造成。 隨后,記者又來到了一家肯德基,與麥當(dāng)勞的坦然相比,肯德基則顯得相當(dāng)緊張。店內(nèi)的值班經(jīng)理阻止了記者照相,并且對任何問題都拒絕回答。 在肯德基,記者又采訪了幾名學(xué)生,因為學(xué)生在西式快餐消費(fèi)群體中所占的比例較大。學(xué)生們也聽說了麥當(dāng)勞漲價的事,并且覺得對他們的影響不大。不過,一名學(xué)生也表示了對麥當(dāng)勞漲價的不滿,他說,在目前大量國內(nèi)外快餐品牌紛紛搶奪中國市場的情況下,麥當(dāng)勞漲價是不合適的。另一名學(xué)生表示,他更愛吃麥當(dāng)勞,但因為同學(xué)有肯德基的優(yōu)惠券,所以一起來了肯德基。他也認(rèn)為,麥當(dāng)勞現(xiàn)在贈送的優(yōu)惠券大大少于過去了。 最后,記者又來到一家永和豆?jié){的分店,店經(jīng)理接受了采訪。他表示,知道麥當(dāng)勞漲價的事,但不方便作出評論。他說,雖然不好說麥當(dāng)勞漲價會對永和豆?jié){產(chǎn)生什么樣的影響,但是中式快餐在中國的發(fā)展前途是光明的,他對此很有信心。(責(zé)編:哈森) 點擊進(jìn)入專題--“麥當(dāng)勞為什么漲價?”
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