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“非典”改變消費習慣 網上購物利弊互見

http://whmsebhyy.com 2003年05月15日 14:35 揚子晚報

  最近,由于非典的影響,許多消費者的消費習慣也隨之改變。現在,人們通過逛網上網絡商城,進網上農貿市場,許多以前必須親自到現場做的事,現在只要在家打個電話或者動動鼠標就能搞定。一時間,“網上購物”已成為“E時代”時髦消費的一個亮點。

  據一位已有三年網齡的徐女士介紹,現在上網幾乎可以買到所有想要的東西,省時又省事。她說,近來她家的蔬菜均是通過網上訂購的,感覺還可以。她認為網上訂菜的優點是受集
貿市場價格突變的影響比較小,菜價相對來說要穩定一些,而且免去了到超市或市場轉來轉去的麻煩。現在,她已將這個“時尚”的買菜方法告訴了親友們。據了解,“網上訂菜”之所以溫度飆升,與當前的非典時期不無關系,一些市民為了減少外出便在家里“坐享其成”。由于非典,國內幾家網上商城業務也出現了大規模增長。從易趣、卓越、搜狐商城等網上商城發布的銷售信息來看,從4月中旬開始,各家商城出貨量、成交額等數據均表現出了超過去年同期的增長幅度。卓越網有關負責人表示,從今年4月1日到現在成交金額已經超過了1500萬,同時現在每天簽下的單都在5000例左右。而搜狐商城有關負責人也表示,進入4月以來,B2C業務線有非常明顯的增長。另據統計,在最近的網上消費熱潮中,有關非典的貨物仍然銷得很旺,《非典并不可怕》甚至還創造了一個月銷出一萬冊的神話。

  然而,目前的網上購物也仍存在一些問題,如一些網站對商品作夸大其辭的虛假宣傳,還有商家不及時送貨,商品質量低劣,對售出的商品不承擔“三包”責任,以及網上隱私保護及交易安全措施不是很完善等。對此,有關專家建議廣大網民,在網上消費時,首先擁有一些計算機方面的基礎知識,以便于更好地掌握商家在網上發布的商品信息,能真正選擇出自己想要的商品,購物時盡量要商家開具發票,這樣將來一旦發生爭議,可以證明自己曾經在對方處買過東西。同時,購物時一定要選擇信譽好、實力強的商家,這樣售后服務才會更有保障,還要選擇有明確的退貨承諾的商家,一旦商品有問題,解決起來相對容易一些。如果使用信用卡付款,每次購物后最好修改密碼,千萬不要隨便把卡號的末尾四位數隨便給人,在付款方式上盡量選擇貨到付款。楊崗





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