中新社北京三月六日電(記者 劉長忠)中國消費者協會的最新統計顯示，去年全國各地消費者組織受理汽車投訴案件為三千九百一十九件，為歷年最多。

　　中消協、中國機械工業聯合會今天在此間舉辦“營造放心汽車消費環境研討會”，國家質檢總局、國家工商總局、交通部等部門負責人以及法律專家和汽車生產銷售企業代表與會。

　　今年是中國汽車工業發展五十周年。尤其是近幾年，中國汽車產業發展迅猛，產量、品種、質量均發生了空前的變化，汽車以生活消費品進入普通百姓家庭，私人購車已經成為推動中國汽車市場銷售的主要力量。去年國內轎車銷售一百一十二點六萬輛，私人轎車占百分之六十以上。與此同時，與汽車有關的消費糾紛不斷出現，并呈快速上升態勢。

　　中消協有關人士稱，汽車消費投訴的大幅上升與百姓購車熱有關，但更反映出目前汽車消費整體環境不良，產品質量問題、銷售環節問題、合同違約問題、價格陷阱欺詐問題、舉證鑒定問題、售后服務問題、維修市場問題、換車退車問題等，嚴重損害了汽車消費者的合法權益。

　　中國汽車工業咨詢發展公司首席分析師賈新光認為，在汽車消費者權益保護方面存在的主要問題是無法可依、有法難依、維權成本高、維權途徑不通、有的部門不作為等。

　　與會專家認為，盡快完善汽車消費法律法規，盡快營造一個消費者放心、滿意的汽車消費環境，不僅可以維護汽車消費者的合法權益，更能促進中國汽車產業的健康發展。