本報訊(記者段志敏) 昨天，國美電器在全國范圍內向消費者承諾差價補償和先行賠付，這在家電零售行業尚屬首次。

　　據北京國美電器總經理黃秀虹介紹，出臺這個承諾后，今后消費者在國美購買家電，只要當天在同地其他商家發現相同產品有比國美價格還低的，國美業務員確認后，將給予消費者兩倍差價補償。國美還與消協聯手設立“消費者維權保證金”。顧客在國美購買的家電

如出現質量問題，或在享受服務中造成消費者人身傷害或財產損失，生產廠家不能及時賠償的，國美將動用該保證金對消費者先行賠付。黃秀虹認為，目前京城家電市場競爭實在激烈，價格每周都在降。承諾補償差額和先行賠付，是希望使消費者權益得到最大保證。而國美目前全國100余家大賣場帶來的價格優勢，也是其敢于承諾的原因。

　　蘇寧電器副總裁孫為民表示，價格并非決定市場的惟一因素，產品質量、服務同樣重要，因此蘇寧不會跟差價補償風。蘇寧在保證價格實惠的同時更重視服務，如在北京招聘培訓4000名服務人員，進入各大社區進行免費上門服務。

　　北京市消協王副秘書長也表示，雖然推出差價補償和設立消費保證金，但國美仍然要有充分的心理準備，以接受消費者的考驗和監督。