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消費(fèi)者關(guān)注:遭遇價格陷阱你該怎么辦?

http://whmsebhyy.com 2003年02月17日 07:21 北京青年報

  何豐倫 熊德

  保留證據(jù)迅速舉報及時追蹤

  新華社北京2月16日電 “國家規(guī)定價格主管部門必須在30天內(nèi)辦理完畢直接受理的價格舉報,普通公民在遭遇價格違法后應(yīng)積極采取保留證據(jù)、迅速舉報、及時追蹤的方式,維
護(hù)自己的權(quán)利。”廣西柳州市金虹律師事務(wù)所的張小星律師在接受記者采訪時說。

  張律師2002年受理了30多起與價格違法有關(guān)的案件,令他遺憾的是,不少案件由于消費(fèi)者缺少相應(yīng)的法律常識,錯過了最佳的起訴時間,或超出政府價格主管部門范圍等情況,導(dǎo)致得不到應(yīng)有的“說法”。

  不予受理的價格舉報主要包括:

  不屬于政府價格主管部門職責(zé)范圍的、沒有明確被舉報人的、超過《行政處罰法》等法律規(guī)定時效的、已經(jīng)向行政機(jī)關(guān)申請復(fù)查、行政復(fù)議或提起行政訴訟的、不符合法律法規(guī)規(guī)定的。

  張律師說:舉報人可以通過書信、電話(12358)、電子郵件等方式向事發(fā)地物價局或計委舉報,舉報人應(yīng)該提供舉報人地址、郵政編碼、電話、電子郵件等聯(lián)系方式,以及被舉報人的地址、舉報內(nèi)容,以及相關(guān)的材料。

  提供的材料應(yīng)該是復(fù)印件,自己注意保留原件,同時也要注意保留電子郵件等舉報的證據(jù)。

  國家計委價格檢查司司長李鐳指出,政府價格主管部門在辦理價格舉報案件時,同樣必須遵守法定程序。

  這些程序包括:辦理價格舉報時,按登記、調(diào)查、處理、反饋程序進(jìn)行;價格主管部門對直接受理的舉報,應(yīng)該在30日內(nèi)辦理完畢,情況復(fù)雜的延長時間不得超過60日,并應(yīng)將結(jié)果通知舉報人;對上級機(jī)關(guān)交辦的舉報案件應(yīng)在60日內(nèi)辦理完畢,并將處理結(jié)果報告上級機(jī)關(guān),視情況將辦理結(jié)果告知舉報人;上級政府價格主管部門認(rèn)為交辦給下一級的政府價格主管部門的案件辦理不當(dāng)?shù)模梢砸笾匦罗k理。

  舉報人對政府價格主管部門辦理結(jié)果不服,可以自收到辦理結(jié)果之日起30日內(nèi)向辦理價格舉報案件的政府價格主管部門提出書面復(fù)查申請,或者向事發(fā)地法院提起訴訟。




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