張明 顧鈞

　　東航日前對明折明扣機票的變更做出了新規定，購買東航國內航班打折機票的團隊、散客，在退票和變更方面可享受到更多優惠。

　　新規定與以前相比最大的不同在于，退票費的收取是以機票的票面價格為基礎計算的 ，而以前是根據該航線公布價格為基礎計算收取的。

　　具體規定為，團隊旅客在航班規定離站時間72小時以外(含)要求退票，收取票面價10%的退票費；72小時以內至規定離站時間前一天中午12時前要求退票，收取票面價30%的退票費；在航班規定離站時間前一天中午12時以后至航班離站前要求退票，收取票面價50%的退票費。

　　散客在航班規定離站時間24小時以外(含)要求退票，收取票面價5%的退票費；24小時以內至兩小時(含)以前，收取票面價10%的退票費；在航班規定離站時間前兩小時以內，收取票面價20%的退票費；在航班規定離站時間后，收取票面價50%的退票費。

　　旅客需要注意的是，如果要辦理打折機票的退票，只能是在哪兒買在哪兒退，別的票務機構無權代理。

　　如果旅客購買了明折明扣機票，但要求改變乘機時間，根據該規定，8折(含)以上的客票，或升艙至8折(含)以上的客票(8折以下的客票，必須升艙至8折(含)以上，補足差額)，允許變更一次航班或日期；如需要再次變更，按自愿退票辦理。變更手續可在原出票處以及任一東航售票處辦理。

　　據悉，此新規定已下發到東航各分公司、子公司、營業部、航站地面代理公司、銷售代理人。