本報北京1月1日電(記者劉元)中國消費者協會確定2003年主題為“營造放心消費環境”，力爭切實解決一批消費者反映強烈的熱點問題。重點關注的商品和服務領域共10類，包括：食品、保健食品；藥品、醫療器械；商品房及相關的建材、裝修行業；汽車及相關服務；農業生產資料；電信服務；保險及其他金融服務；旅游；鐵路、民航等壟斷行業和公用事業；教育及相關中介服務。

　　據中消協人士介紹，開展“營造放心消費環境”年主題活動的目的，就是真正實現消費者購買商品和接受服務的“零風險”，商品售后服務誠信、負責，侵害消費者合法權益的不法行為得到及時、公正處理，消費者不會因“擔心”經營者的欺詐行為而降低消費意愿，消費者的弱勢地位逐步得到改善，在生活消費過程中享受舒適和便利，獲得精神上、心理上的滿足和樂趣。