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信報訊 我國家電維修服務(wù)行業(yè)首個標(biāo)準(zhǔn)——《家用電器維修服務(wù)部等級評定規(guī)范》將于明年1月1日開始正式實施，家電維修業(yè)將結(jié)束服務(wù)價格沒有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的歷史。
《規(guī)范》根據(jù)維修企業(yè)的人員構(gòu)成、維修場地、技術(shù)設(shè)備、服務(wù)管理等硬件設(shè)施，將
全國家電維修企業(yè)劃分為特級、一級等5個級別，不同級別的維修服務(wù)點都有相應(yīng)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和價格區(qū)間。
《規(guī)范》要求：家電維修企業(yè)，必須有固定的、使用期限最低在一年以上的經(jīng)營場所，最低營業(yè)面積不得少于25平方米，所有維修從業(yè)人員必須持有國家指定部門頒發(fā)的技術(shù)職務(wù)從業(yè)證書；家電維修等級評定將實行年審制，每兩年進行一次復(fù)查。被評定等級的家電維修企業(yè)，執(zhí)行透明、規(guī)范的維修價格，不同等級的維修企業(yè)可按照等級收取相應(yīng)的維修費用，消費者可根據(jù)自身要求比較和選擇不同等級的家電維修服務(wù)商，從而真正體現(xiàn)“優(yōu)質(zhì)優(yōu)價”，最大限度地保護消費者的利益。(央文)
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