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信報訊(記者李崴)停業裝修一周后，一家兩層樓的大型美容中心竟搖身一變成了“羊羯子”餐廳。昨天，發覺上當的顧客王先生，拿著不久前在這家美容中心購買的一張價值1000元卻再也無處消費的七折會員銀卡，氣憤地來到報社投訴：“我這張‘銀卡’才剛用了兩次，加起來也不到200元，現在就怎么也找不著‘主兒’了？”
王先生告訴記者：這家“逃跑”了的美容院名叫“北京康英杰美容理發中心”，位于
和平門14路公交車站旁。10月初，他頭一次到這家美容院做美容時，由于感覺這里還不錯，就下決心買了一張1000元的“銀卡”(七折會員卡)，后來又來消費過兩次。10月下旬，當王先生再次來到這家美容院時，卻發現美容院的櫥窗玻璃上貼著一張通知，寫著：“內部裝修，暫停營業一周。”王先生只好先回去等這里開業后再來。兩周后，王先生再次來到這家美容院，但這里竟然搖身一變成了“羊羯子”餐廳。
據餐廳的工作人員說：該美容院原來是他們的鄰居，后來餐廳把美容院的店面盤了下來，美容院就搬走了，他們也不知道這家美容院到底搬到哪里去了。記者按著美容卡上留的電話號碼打過去，話筒里只是不斷地重復著：“對不起，您撥的號碼是空號，請查詢。”
記者隨后從這家美容院所在地的工商所了解到：最近工商所已經連續接到了五六起針對這家美容院的群眾舉報，情況都和王先生描述的情況類似。目前工商部門已經對此事立案，并已經與稅務機關聯手設法查找這家公司。工商所還表示：這家美容院既未向所在地的工商主管部門提交遷址申請，又未向顧客公告新的營業地址，明顯屬于有惡意的擅自遷址的行為。對這種故意欺騙消費者的案件，一經查實，一定要嚴肅處理。
根據北京市工商行政管理局和北京市消費者協會發布的《11月份消費者投訴分析》：僅此一個月內受理的涉及美容服務的投訴就達75件，其中個別美容院悄無聲息地“遷址、撤銷”，使得消費者辦理的美容卡無法繼續使用而引發的投訴不在少數。針對美容市場出現的美容院利用美容卡騙取消費者消費余額后，再惡意遷址“逃跑”的行為，工商行政管理機關表示：將進一步加大對美容行業的監督力度，堅決打擊此類利用美容卡故意蒙騙消費者的不法行為。同時，12315、消協也提醒辦理美容優惠卡的消費者：慎重購買美容卡。如果購買，每次做完美容后，都要向經營者索取接受服務項目和價款的書面記錄，索取發票，盡量不給經營者留有逃脫責任的空間。一旦發生權益糾紛，及時向工商行政機關、消協進行投訴，積極行動起來，主動保護自己的合法權益。
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