美容院的卡一點也不可靠,盡管提前消費可以打很多折,但是風險卻是巨大的。昨天,上海市消費者協會提醒廣大消費者,在提前消費時要謹慎,盡量選擇信譽好、有名氣的商家,控制提前消費金額,注意保存好消費憑證,出現問題要及時投訴,切實把握住自己手中的合法權益。
張女士近日向上海市消費者協會投訴,她在2002年1月28日購買的某美容美發中心的美
容卡,卡內金額還沒消費完,美容院就搬遷了,找到新地址后,卻發現那里根本沒有什么美容院,而是一家咖啡館。焦急的張女士又撥打了該美容院的聯系電話,可電話那頭已經沒人接聽了。
此類提前消費陷阱表現為洗浴店的票子莫名其妙地作廢、洗染店的卡提前失效、飲水站不知所蹤、培訓學校“貍貓換太子”等。在一些學習班,個別辦班者在試聽階段高薪聘請老師講課,當大家認同交款后,再以各種理由更換老師,讓資質低的老師上課,從中牟利。一些美容院以低折和優質服務吸引消費者購買高額消費卡,但生意做成后,服務質量就下降了,一旦消費者不續卡,最后幾次也就馬馬虎虎了。
元旦、春節是每年服務性行業的旺季,在旺季到來前,消協提醒廣大消費者不要聽信“提前消費”的信誓旦旦,對于商家的信譽要有一個正確的認識,要懂得保護自己的合法權益。(林勁榆)
|