本報訊 記者彭衛(wèi)、通訊員曾曉燕報道:目前,廣州市非法代售機(jī)票的站點(diǎn)和票販子,以超低票價為誘餌欺詐旅客的現(xiàn)象越來越多。記者從民航中南管理局了解到,各種利用折扣欺詐旅客的投訴大幅度增長,民航投訴熱線86128296開通至今,每天都有十多個人打電話投訴。
現(xiàn)在你走在馬路上,常會有人湊上來遞名片,推銷誘人的打折機(jī)票。剛下飛機(jī)的陸小
姐告訴記者:“現(xiàn)在明折明扣都已經(jīng)是一個事實(shí),那些票販子由于沒有正規(guī)的納稅,經(jīng)營成本也就比正規(guī)的售票點(diǎn)低了不少。既然是一樣的票,為什么我不買便宜的呢?”
但是,在慶幸自己找到省錢竅門時,你可知道有多少人已經(jīng)落入了票販子的圈套,周女士就是受害的一個典型。前不久,周女士在馬路上收到一張卡片,號稱可以代理全國機(jī)票,優(yōu)惠很多。卡片上標(biāo)有中國民航的徽標(biāo),她買了一次,果然省了不少錢。這次去寧波,她又按照卡片上的電話買了3張機(jī)票。但后來由于有急事,周女士想退票,咨詢航空公司,了解到可以全額退票。于是她找到那個票販子,沒想到那人拿到票后就杳無音信。周女士意識到可能上當(dāng)了,就按卡片上的地址去找,去了才知道,這個售票點(diǎn)根本不存在。
民航管理局的負(fù)責(zé)人告訴記者,這些人行騙手段越來越高明,很多時候,他們把最低的票價登出來,但許多附帶條件他們卻刻意隱瞞旅客。趙女士告訴記者:“那次我20日訂28日的票,他們說有5折,我貪便宜就訂了。到了27日,他們才告訴我5折的票沒有了,只有8折的票,當(dāng)時因?yàn)橼s時間,于是就匆匆掏錢買了。”
識別低價票圈套有絕招
招數(shù)1
票販子和非法代售點(diǎn)可以說是無孔不入,他們說的震撼價實(shí)在也讓人難以抗拒。到底這種低價有多少可能性呢?
管理局告訴記者,航空公司方面出于經(jīng)營上的考慮,在淡季會推出一些打折服務(wù),但絕對不會低得像那些票販子所說的三折、四折那樣,很少有低過六折的。六折的票通常都有相應(yīng)的附加條件,如要提前七天,不得遷轉(zhuǎn)等等。在旺季,打折是沒有可能的。
招數(shù)2
民航部門提醒市民:正規(guī)的機(jī)票代理機(jī)構(gòu)必須要《經(jīng)營許可證》和銅牌同時掛出,經(jīng)營許可證上要有詳細(xì)的銷售代理人名稱、營業(yè)地址、負(fù)責(zé)人、經(jīng)營范圍,要有管理局的公章。正規(guī)的代理點(diǎn)在管理局的網(wǎng)站(www.airmarket.com.cn)上可以查到。
招數(shù)3
由于非法站點(diǎn)沒有出票權(quán),他們同樣要到航空公司去拿票,號稱有內(nèi)部關(guān)系和小本優(yōu)勢等謊言是不可信的。
按照民航法規(guī)定,正常退票不應(yīng)收取任何費(fèi)用,送票也無須手續(xù)費(fèi)。
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