商報訊(記者竇晶晶)盡管未到旅游最旺盛的季節,中和威軟件有限公司的38位員工日前卻在出游中受了一肚子氣。
據了解,9月初,該公司38名員工到京郊京都第一瀑度假村旅游,早在8月23日就與京都第一瀑簽署旅游合同,合同中寫明所需的車輛、餐飲、住宿、兩處游覽景點的門票均由度假村負擔。可是當他們終于踏上旅程之時,這個原本給員工放松的活動變成了一段非常不愉
快的經歷。
首先是車輛問題:9月1日中午,大家乘坐度假村提供的大巴前往采摘點,悶熱難當,可司機為省油拒絕打開空調,在返程中,空調只開了5分鐘就被司機強行關閉,稱空調壞了,但后來經與度假村協商,司機不得不打開空調,空調完好無損。
其次是住宿問題:原本約定的四人間是兩室一廳,一個居室兩個床位,兩個居室加一個客廳為一個四人間,結果安排的住宿條件是一個單間,四張床,跟承諾的兩室一廳差距頗大。停電、打不開空調、沒有熱水等問題均與合同不符。
三是游覽問題。導游將大家帶到精靈谷的門口,安排完門票后就離開了,大家只得自行游覽并自己找路返回。
四是餐飲問題。餐廳隨處可見蒼蠅和蟑螂,碗筷也是油膩不堪,有幾個同事在用餐完后,都有拉肚子的反應,帶去的黃連素成了非常強手的藥品。
中和威軟件公司有關負責人在發給本報的投訴信中表示,“十一”黃金周出游的人將更多,許多人還將走出北京甚至走出國門,為避免旅游中經受不愉快的經歷,他們提醒即將出游的單位和個人,一定要慎重制定出游計劃,不要被旅行社或旅游景點的虛假承諾所迷惑。
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