譚冰梅
目前,暑期出境旅游熱帶旺了深圳的國際機票市場,然而,形式各異的國際機票促銷手段令廣大旅客眼花繚亂,難辨真?zhèn)巍C窈綐I(yè)內人士提醒市民,購買國際機票要認準合法銷售點,以免受騙。
7月21日,劉女士在某“特價”國際機票宣傳卡上所寫的銷售點購買了一張香港到澳克蘭的機票后,出于好奇,又撥通了另一家深圳有名的國際機票銷售公司的電話,詢問的結果是同一航班的票價竟然便宜500多港元,直到此時,劉女士才知道自己受騙上當了。據筆者調查,在深圳像劉女士這樣因到不法銷售點購買國際機票被騙的事件屢見不鮮,原因是許多沒有經營國際機票資格的銷售點利用“特價”招牌等手段誘騙旅客,而大多旅客對如何購到實惠的特價國際機票知之甚少。為此,近日記者專程走訪了深圳白云航空服務公司的負責人,了解到了相關的情況。
白云航空的孔總告訴記者,購買國際機票,關鍵要認準銷售點是否是合法的一類銷售代理。由于國際機票銷售對人員素質和設備條件要求很高,只有具備相當實力的企業(yè)才有資格申請該項業(yè)務。按照《民用航空運輸銷售代理業(yè)管理規(guī)定》,國際機票銷售代理點必須具有國際航空運輸客運銷售代理業(yè)務的企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照、民航總局頒發(fā)的一類銷售代理人證書、國際航協(xié)頒發(fā)的IATA證書和國際航空旅客運輸專用發(fā)票,四樣憑證缺一不可。據悉,深圳地區(qū)現(xiàn)有的大多國際機票銷售點不具備上述憑證,只靠一兩個人和幾臺電腦違規(guī)經營,通過境內外一類銷售代理人等途徑充當二傳手“販賣”國際機票,為牟取暴利,一張國際機票額外加價幾百元乃至上千元也是常有的事。
再次提醒近期出境旅游的旅客,到不法銷售點購買國際機票,一是價格上絕無“特價”可言,其所謂的“特價”只是促銷的伎倆而已;二是一旦發(fā)生票務糾紛,沒有法律保障,往往賠了錢財又誤事。因此,在魚龍混雜的國際機票銷售市場,廣大出境旅游的旅客購買國際機票時,一定要學會保護自己,認準合法銷售點。(譚冰梅)
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