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近日，一項對京滬穗三地618位城市居民進行的調查顯示，七成以上受訪居民在近兩年內有過兩天以上的外地旅游經歷，且絕大多數消費者今年用于旅游方面的支出也會有所增加。但在這七成旅游者中，一半以上的消費者表示在旅游時根本不購買旅游保險，購買旅游保險者僅占四成左右，且購買金額多在百元以下，與旅游支出相去甚遠，另有近兩成消費者說不清自己是否購買過旅游保險。
根據國家旅游局提供的數據顯示，2001年國內旅游消費者高達7.84億人，共花費3522.37億元，人均消費449.5元。從理論上說，如果每位旅游消費者每年購買20元的旅游保險，以2001年的統計數據為基礎，國內旅游消費者的年旅游保險金額將高達157億元。而在本次調查中人們對于外出旅游及旅游保險的反差態度，在一定程度上反映出消費者旅游保險意識淡薄，旅游保險市場發展相對滯后的現狀。
專家認為，形成這種現狀的原因首先是相關部門對于旅游保險的宣傳力度和效果不夠，導致一方面消費者對旅游中風險的客觀存在沒有清楚認知，或存在規避風險的僥幸心理，另一方面消費者并不清楚如何進行風險轉移，對如何購買旅游保險缺乏了解及實際操作經驗。
其次是目前我國旅游保險市場還處于初級階段，就國家旅游局提供的資料顯示，目前我國開辦旅游保險的保險公司大約有4家，提供的險種僅為4種，造成具有風險意識的消費者自主投保時，選擇余地較少的尷尬局面。另外，由于以往旅游保險都是由旅行社代辦，一旦出現意外，保險公司和旅行社之間的扯皮現象屢見不鮮，無形之中又降低了消費者對于旅游保險消費的信任度，對于保險的真實性和可信性心存質疑。
表：三市居民購買旅游保險的情況(％)
50元及以下 9.6％
51-100元 3.5％
101-200元 4.2％
201-300元 3.5％
301-400元 1.3％
401-500元 1.1％
501元及以上 2.6％
不買 55.8％
說不清 18.4％
(資料來源：零點調查集團)
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