中資銀行今年8月將收取中間費的消息,近來在業界和消費者中引起較大反響。據了解,其主要內容包括跨行取現、代發工資、代收電費、代收電話費等40余項業務都將收取相應費用。工商銀行江蘇分行已于7月26日明確表示,從明年起將率先對持卡用戶跨行取款收費,每筆交易收費2元。那么,南京其它銀行是否跟進?類似中間代理業務是否也將收費?收費標準又如何?
浦發銀行江蘇分行個人金融部吳副總經理向記者介紹,一臺ATM機的成本就達20多萬元,還不包括網絡建設費,而銀行與銀行之間在進行跨行取款業務的同時,是要內部收費的。例如,持東方卡在建設銀行取款,無論所提金額大小,浦發行均須向建行交費4.5元,其中0.6元由金卡公司提取,3.9元為代理費用。長期下來,銀行也感到負擔沉重,適當地收取一定費用是合情合理的。但考慮到收費會引起客戶流失,浦發行暫時不會跟進。
與此同時,招商銀行南京分行、交通銀行江蘇分行也表示目前對跨行取現業務暫不收費。據一位業內人士透露,銀行收取中間業務費用是國際通行做法,中間業務收費如何,可能要開聽證會,廣泛征詢意見后,才能最終確定具體標準。
某私企業主陳先生使用牡丹卡已有三年,對跨行取款收費極為反對。他告訴記者,由于一些業務上的需要,幾乎每天都在交行使用牡丹卡跨行取現,如果按每天一次計算,一年下來也需花費730元。他表示,銀行開設跨行取款業務,本身就是為方便用戶的服務性措施,不應該收費。記者在采訪中了解到,持陳先生這種觀點的人不在少數。
有關專家指出,儲戶觀念有待轉變。嚴格來講,銀行向客戶收取中間費用,無論是跨行取現還是其它中間業務,均屬正常業務范圍,個人的存儲消費本身即是使用銀行的結算工具和服務平臺。如同使用電話的用戶須向電信部門繳納電話費無非也是因為電信部門為消費者提供了服務平臺,銀行收取中間費用也是相同的道理。以往由于銀行業的競爭過于激烈,為了開發市場,免費提供服務,但從長期考慮,這種倒掛利潤的經營方式是不符合市場經濟運作規律的。
本報見習記者吳韜
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