本報實習記者許小青
建行門前一則不太起眼的通知引起了人們的爭議。通知大意是從7月份起,建行的龍卡在本地其他行的ATM機上取款時,每筆收費兩元。對異地跨行的交易每筆在原來收取交易金的千分之五的基礎上再加收兩元,交易金額的千分之五不足1元按1元計算。
建行北京市分行宣傳處的一位先生說,這一政策是由中國人民銀行近日出臺的,依據中國人民銀行的有關新規定,在本地每完成一筆跨行ATM交易,開戶行需向代理行交納4元的手續費,比以往的標準提高了兩元,以往是由銀行直接代交,但現在銀行感到負擔太重,因此新增的費用只好由持卡人支付。但是據這位先生稱,這兩元錢,發卡行和代理行各拿一半。
但是,記者從北京市商業銀行服務中心、工商銀行客戶服務熱線了解,他們都還沒有接到類似的通知,只有工行的牡丹信用卡本地跨行交易一直收費兩元錢。換言之,建行成了儲蓄卡中第一個吃螃蟹的人。
槍打出頭鳥,建行率先推出如此舉措,也引發了各方的爭議。
成本:銀行收費的借口
顯然,建行收費是經過綜合考慮的。自從推出銀聯卡后,可以進行跨行交易,但銀行尤其是大銀行的成本卻因此激增,從銀行的角度來說,消費者在享受便捷的同時應該有所付出。
北京師范大學經濟學院教授、金融系主任賀力平說,大銀行最初的基礎設施建設和網絡的鋪墊,都耗資巨大,銀聯卡在眾多銀行之間搭建了一個平臺,在給消費者提供了方便的同時,也給小銀行或者說發卡少的銀行提供了一種無形的便利,造成大小銀行在銀行卡的成本收益不一樣。在這種情況下,大銀行為了維護自己的利益想通過收費獲取補償而采取收費也未嘗不可。恰恰這時人民銀行出臺及時雨一樣的政策,更是給了大銀行一個合理的托詞。并且在國外,在不相關的銀行之間跨行交易,也有收費的慣例。如果花旗銀行和摩根銀行之間沒有協議,那么相互之間取款是要收費的。信用卡在所有的特約銀行都不收費。但是一旦消費者覺得跨行取錢經濟成本過高,將會無形中瓦解銀聯卡的體系。當初是從推動銀行卡在中國的發展的角度,才相互達成當初銀聯卡的意向。
北京師范大學社會金融中心主任鐘偉認為:銀行收費一直都在悄悄地動作,現在中行開戶就要收5元錢。華夏銀行銀行卡處一位姓李的主管說,就像利率在各大銀行是統一的一樣,跨行收費不會有太大出入。小銀行設備少,發卡少,支出也少。跨行收費會增加大銀行的收入,但大銀行有支出費用。如果讓華夏銀行自己來布置網點,也是一筆龐大的費用,用別人網絡,就要收費,國外是專門的機構建造網絡,也是收費的。無論是在威士(Visa)網絡還是萬事達(Mastercard)網絡,持卡人通過ATM進行跨行取款時,均需向其發卡行繳納一定數額的手續費。
銀行也是企業,企業就得考慮利潤最大化,ATM機等設施需要投資,有投入當然希望有產出,如此看來銀行跨行交易收費很正常,畢竟世上沒有免費的午餐。
率先叫陣的底氣
如果只有建行這樣做,一旦其他銀行能夠承受跨行交易的成本,從而吸引一部分顧客,將會給建行造成損失;另一方面,建行是一個發卡大行,又有人民銀行的旨意,勢必造成其他行效仿。因此,目前還不能斷言建行會丟失客戶。
想來建行既然敢于叫陣,就應該有勇氣面對發生的一切。那么它在其他方面的服務就會隨之跟進,從而真正吸引顧客。
北京師范大學社會金融中心主任鐘偉談到,目前國內的金融機構都沒有在銀行卡的業務上贏利,銀行卡幾乎成了拉動儲蓄的工具。四大銀行并不適合做基層的工作和社區的金融服務,對這種全國性的銀行而言,金融性的服務往往心有余而力不足。據統計,銀行目前的睡眠賬戶大概有1500萬元至1600萬元,這些賬戶里很多的余額是區區幾塊錢,而銀行為了這些賬戶每年要耗資幾個億。作為企業來說,銀行是沒有保存義務。倘若銀行一年收取幾塊錢管理費,眾多的睡眠賬戶就會自行消亡。
有人曾把銀行免費大餐的終結形象地比做在大佛臉上刮金粉。無論是中行開戶收費還是建行跨行收費,如果硬要牽扯到道德水準層面上未免有些牽強。但無論如何,兩元錢雖小卻畢竟跨越了收費與免費的界限,掀起了一場不大不小的革命。
熱力推薦摩托羅拉 三星 三菱 松下手機圖片專區,最炫、最酷、最流行!
新浪手機圖片每天增加上百幅,下載最新圖片送大獎!
|