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外資銀行收取服務費，調查顯示：65.3%市民信任中資銀行認為不應該收費的理由
銀行是通過投資來贏利的，而不是通過收取服務費占57.1%
存錢就是為了利息，如果再收費是不合理的占50.1%
銀行利息本來就在降低占14.3%
其它金融機構(如證券公司)也沒有收費占11.3%
近日，一位市民因某外資銀行收取服務費而狀告其損害消費者權益的新聞事件發生后，一時“銀行該不該收費”成為市民關注的話題。明略市場策劃(上海)有限公司對市區的362名市民做的一次隨機抽樣調查發現，接受或贊同銀行在提供存款業務時收費的市民僅占15%，65.7%的受訪者表示不應該；有19.3%的受訪者認為說不清。如果外資銀行收費，而中資銀行免費，市民們將會作何選擇呢？調查數據顯示，在這種情況下，有70.1%的市民會選擇中資銀行進行存款，而有14.0%的市民選擇兩個都可以，而僅有5.0%的人選擇外資銀行。
進一步了解市民不選擇外資銀行的原因發現，主要是由于外資銀行要收費，占總體的62.9%；外資銀行網點少，占55.9%；對外資銀行不太信任，占42.9%；對外資銀行不了解占42.1%等。如果中資與外資銀行都要收費，市民又會如何選擇呢？調查顯示：仍有65.3%的受訪者選擇中資銀行；選擇外資銀行的比例為8.5%，而兩個都可以的為21.6%。進一步調查發現：選擇中資銀行的主要原因為：“比較熟悉”占85.7%；是“國有企業”，占71.4%；“銀行網點多”占57.1%；“歷史比較長”占42.9%等。而選擇外資銀行的主要原因是：“外資銀行國際通用”占35.4%；“歷史比較長”占29.1%；“名氣大”占28.6%；“信譽好”占14.3%。(記者孟錄燕)
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