晨報訊:張師傅在家樂福發現了一種存在安全疑點的商品,經與店方交涉,家樂福僅答應為其個人退換商品,但對張師傅要求店方將可疑商品全部撤柜的意見卻未予采納。為了更多消費者的安全,張師傅昨天特向晨報熱線反映了這一情況。
在張師傅的引導下,記者昨天上午在家樂福南方商城門店看到了這款售價為7.90元的多功能電源插座。也許是被當作促銷商品,這款“德欣”牌插座被布置在非常顯眼的地方,
連營業員也說,因為價錢便宜,所以這種插座賣得非常不錯。
然而張師傅對這種插座卻十分“感冒”,精通電工知識的他告訴記者,按照包裝上的標識,這種插座能在250V電壓、10A電流下正常工作,換句話說,它應能帶動2500W功率的電器?僧5月2日,張師傅在家中使用功率僅1600W的電熱油汀時,這個插座通電2分鐘后就發出了焦味,電線的表皮也開始變軟、發燙。張師傅因此判斷,這種插座不能在標稱的負載下使用,如用它帶動空調等大功率電器,肯定會存在安全隱患。
5月2日,張師傅向家樂福提出了質量疑問,并要求店方迅速將該商品撤柜,以免其他消費者購買后發生危險。5月4日,家樂福派人到張師傅家查看了插座的使用狀況,并答應免費為張師傅退換同類商品。對店方的售后服務,張師傅非常滿意,可當他得知店方仍在銷售這款可疑插座時卻表示不能理解,他說:“明明已經知道有了問題,為什么還敢照樣銷售?”
為此,記者昨天向市技監局的專家進行了咨詢,得到的明確答復是,如果在負載1600W的情況下,數分鐘內就發熱、軟化,這樣的插座肯定不能在250V電壓、10A電流下安全工作。
隨后,記者在家樂福中國總部了解到,德欣牌插座是武漢某供應商向家樂福提供的商品,這款型號為DX-4303、售價7.90元的插座是最便宜的一款,該供應商雖然向家樂福提供過其系列商品的質量認證證明,但傳真件上的商品型號比較模糊,不能分辨出是否屬于DX-4303。
家樂?蛻舴⻊詹康男苄〗惚硎,DX-4303插座銷售至今尚未發生安全事故,所以用DX-4303帶動普通功率的家用電器應當不會發生意外。目前,店方已對該產品的性能展開調查,然后再酌情決定是否將其撤柜。(記者羅劍華攝影報道)
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