記者孫玉遐
據新華社北京今日專電 一段時間以來,中國消費者協會經常接到消費者對飯店、酒樓的投訴,反映它們在價格、免費促銷等方面的欺詐行為。
現在,一些酒樓餐館為了招攬生意,采取了打折、免費送一道菜、免費吃水餃等動聽
收費項目不明確。一些餐館的酒水飲料價格往往不明碼標價,僅憑服務員嘴說,價格常常比市場高出一倍甚至數倍。有些地方巧立收費項目,如提供給客人的小菜、紙巾、茶水等,事先不告訴是收費的,結賬時一起算進去。有的飯館利用一般消費者不好意思當客人面細算賬的心態,偷偷加上無名之錢或者高湊成“388”或者“666”等吉祥數多收錢;有的包間和大堂的菜價有高低區別,事先不告訴消費者。
更不講理的是和消費者玩銷售“貓膩”。門口標語是打折,到結賬時說打折時間已過,或者菜價打折酒水不打折便宜菜打折貴菜不打折。
為此中國消協提醒消費者:不要輕信飯店、酒樓的動聽打折;在吃喝消費時充分行使知情權,仔細核對賬單;索要發票,以防糾紛時有相關證據。
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