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對于“靠天吃飯”的空調(diào)業(yè)來說，今年偏高的氣溫無疑是一個好的機遇。為了在競爭中爭得一分天下，各大廠家紛紛使出了殺手锏，一時間低價機、降價機、品牌機充斥市場，讓人眼花繚亂。到底什么樣的空調(diào)最適合你？專家建議：一看質(zhì)量、二看需求、三看服務。只要貨比三家、冷靜分析，必定能選到自己心儀的空調(diào)產(chǎn)品。
一、質(zhì)量是基礎
正所謂蘿卜青菜各有所愛，消費者購買空調(diào)時，有的側重于價格，有的側重于質(zhì)量。但不要忘記，過硬的質(zhì)量是才是產(chǎn)品的基礎。乍一看，1000元一臺空調(diào)的確很有誘惑力，但若仔細分析，可以發(fā)現(xiàn)，低價空調(diào)的背后是消費者利益的巨大損失。
拼裝機與特價機、庫存機都屬于低價機。前者是手工作坊似的工廠為了在火爆的空調(diào)市場中大撈一把而倉促拼裝而成的，根本沒有質(zhì)量而言。這些“螺絲刀工廠”大都回收二手空調(diào)后經(jīng)過重新翻新，再以低廉的價格賣給消費者。所賣出的空調(diào)外觀看起來和新機器一樣，但內(nèi)部二手的壓縮機，東拼西湊的電器元件在運行一段時間后就“原形畢露”了。這樣的一錘子買賣，到最后，吃虧上當?shù)闹挥邢M者。
相對比較，特價機與處理機的質(zhì)量要好一些。可特價機一般都是限量銷售，是廠家為了增加市場噱頭所搞的促銷活動，得到實惠的也只是那么三五個人。處理機，顧名思義，因某種原因需要處理的機器。可能是庫存機，可能有毛疵……具體處理的原因大概只有商家自己知道。如今購買空調(diào)誰不愿意買個稱心如意的商品呢？把一臺低價的不明原因的處理機擺在你面前，你敢要嗎？
二、需求是關鍵
無論產(chǎn)品的質(zhì)量如何好，最后還要看你是否需要，所以需求是關鍵。隨著生活水平的提高，消費者的需求也越來越多元化、個性化，空調(diào)的舒適度、節(jié)能性與健康性逐漸成為關注的焦點。風扇替代品早已被市場淘汰，就連單一送風方式的空調(diào)也漸漸被消費者所忽略，消費者的眼光鎖定在具有更健康更先進送風方式及具有智能化功能的空調(diào)上。據(jù)悉，海爾空調(diào)生產(chǎn)的“聰明風”空調(diào)就突破了原有單一的送風模式，使空調(diào)的舒適度大大提高。另一款新品“智慧眼”除了可以自動開關機，還能看得見人、看得見光、看得見溫度。據(jù)記者了解，近期在全國26座大中城市的家電商場竟然出現(xiàn)了鮮有的消費者排隊預約購買“智慧眼”空調(diào)的現(xiàn)象。可見，科技含量是人們選擇空調(diào)的一大因素。那些高科技、個性化的產(chǎn)品則更能滿足人們?nèi)找嬖鲩L的需求。
三、服務是保障
買產(chǎn)品當然要買的放心、用的舒心。產(chǎn)品過硬的質(zhì)量可以讓人覺得放心，可用的是否舒心，還要看廠家的服務如何了。就連業(yè)內(nèi)人士都稱，評價一個空調(diào)廠家的優(yōu)劣，其產(chǎn)品只占30%，剩下的70%就是空調(diào)廠家的服務。空調(diào)安裝在空調(diào)服務中是重頭戲。可生產(chǎn)低價空調(diào)的廠家為了價低成本，服務能省則省，在社會上找一些閑散人員為用戶安裝空調(diào)。沒有經(jīng)過專業(yè)的培訓，沒有上崗證，這樣的安裝怎么能有保障？前幾年就有因無證安裝空調(diào)導致空調(diào)漏電甚至內(nèi)機掉落的事件發(fā)生。今年也發(fā)生了某廠家因空調(diào)安裝不當，造成爆炸，導致兩人受傷的事故。購買那樣的低價空調(diào)不是跟自己過意不去嗎？還有那些“螺絲刀工廠”，大賺一筆后馬上“消失”得無影無蹤，等到用戶要求維修或更換時，早已“叫天天不應，叫地地不靈”了。
據(jù)記者了解，一向以服務創(chuàng)新著稱的海爾空調(diào)卻在原有優(yōu)質(zhì)服務的基礎上，在全國推廣了無塵安裝與安全配電服務，不但空調(diào)安裝時沒有惱人的灰塵，連電源線不夠長都由海爾人來解決，創(chuàng)新安全到位的服務比從前簡單的初級服務更多了一分人文色彩的關懷。
當然，空調(diào)除了價格、質(zhì)量、服務之外還有很多其他的因素。但專家提醒廣大消費者：在購買空調(diào)產(chǎn)品時，且勿只關注價格卻忽視了其他因素。只要冷靜的分析，理性消費，相信必有一款空調(diào)適合你。
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