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新華網石家莊3月21日電(記者楊守勇)旅客購買的明明是特快空調車票，可空調就是不開，車廂內香煙繚繞無人問津；明明不斷有乘客“悄悄”花高價買到臥鋪票，可乘務員卻對走正常渠道的旅客說沒有。這是記者日前乘座從西安發往長春的K126次列車上看到的怪現象。
3月19日，記者購買了一張K126次硬座特快列車，隨著參加“西安糖酒會”返程的擁擠 人流，11點52分準時從西安出發，沒想到怪事一件件地出現了。時值中午時分，滿滿當當的5號車廂里，熱得旅客汗流浹背，車廂成了“悶罐車”。當一位乘客問5號車廂的列車員為什么不開空調時，乘務員白了他一眼就走了，再喊也不回頭了。沒辦法，一些乘客只好打開幾個可以打開半扇的車窗，但5號車廂的兩個卻被鎖住了，只到三個小時后，一位路過的乘務員才幫忙用鑰匙打開。
更可氣的是，明明車廂兩頭的電子屏幕上時常打出“車廂內請勿吸煙”的字樣，但不少乘客卻在座位上“吞云吐霧”起來，悶熱的車廂里空氣更加污濁，來來往往的乘務員卻熟視無睹。一個乘警對一位抱怨的旅客說，我們管不了，找列車長去。記者來到其它車廂，發現情況如出一轍。在6號車廂，記者與幾位乘客指著車票上“新空調硬座特快”問座在補票席上的乘務員，為什么空調車不開時。他愛答不理地說：“現在不是開空調的時候。”再問為什么不具體情況具體分析時，就只有一句“找列車長去”了。
車過三門峽，這個被稱為“新空調特快車”的列車里，連過道了都站滿了旅客，超員嚴重。一些乘客實在不堪忍受，紛紛要補臥票，這時，補票席上的乘務員拿出“臥票已滿”放在臺上。要補臥鋪的旅客只好繼續回去“受罪”。然而，沒有多久，坐在記者旁邊一位姓馬的經銷商卻說，有人在牽線賣臥鋪，從三門峽到沈陽每張加收300元，他折算了一下，實際上從西安到沈陽一張票將近700元，跟軟臥差不多，快趕上飛機了，所以沒要。這時，另一個參加糖酒會的乘客一聽，立即前去買票。回來后，他告訴記者，一張臥票多加100元，他找人買了兩張，一邊說著“可不受罪了”，收拾行囊去臥鋪睡覺去了。記者再去追問補票員為什么有臥鋪時，他站起來就走，還說：“這事得找列車長，他說了算。”
記者與兩位乘客到處找列車長，在擁擠的車廂里走了兩個來回，也沒找到。有乘務員說他(她)在6車廂，有說在臥鋪，卻一直不見蹤影。但自始至終，車廂里“香煙依舊，悶熱依舊”。(完)
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