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新華網昆明3月14日電(記者范卉)昆明市消費者協會去年接到一起這樣的投訴：家長把未成年的孩子反鎖在家中看電視，結果電視線引發火災將孩子燒傷。經過調查才發現，這臺使用了十幾年的電視機一直沒有維修過，插頭和電線的膠管嚴重老化，絕緣性能幾乎喪失，導致了慘禍的發生。
昆明正大電子城售后服務部的負責人告訴記者，很多電器事故的發生與消費者不懂科 學使用電器有很大的關系。事實上，家用電器都是有壽命的。按照國家規定，電視機、音響、錄像機等電子類產品的使用壽命為10年，電冰箱、空調機、洗衣機、電風扇等使用壽命為12年，電飯煲、電熱水器、電茶壺等只能用5年。可是，大部分消費者不了解這些知識。他告訴記者，曾經有一戶人家，用了20多年的高壓鍋還舍不得丟，結果發生了爆炸，幸好沒有造成傷亡。在這個電子城，記者隨機采訪了幾位顧客，發現他們都很自然的認為家電就是要“經久耐用”，沒有一個人知道家電也有年限。一位賣DVD的客商說：“顧客換新的，主要是因為原來用的跟不上時代了。和他們說使用年限，他們還會認為你是想多賺點錢。”
昆明市消費者協會一位工作人員說，舍不得換新的在不少人看來是節儉，然而過分的節儉并不是科學的消費方法。任何商品，或長或短，都是有壽命的，這是不可違背的自然規律。作為商家，應該本著負責的態度提醒消費者，作為消費者，也要注意了解這方面的信息。(完)
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