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又到一年“3.15”。每年的這個(gè)時(shí)候，從消費(fèi)者到商家，從政府到企業(yè)，總是有人高興，有人上火；有人塌實(shí)，有人緊張；有人想被宣傳，有人怕被圍攻。昨天，我們的記者與各個(gè)政府部門和一些企業(yè)取得聯(lián)系，看看——
今天“3.15”都在忙什么？
咨詢活動(dòng)全奔商業(yè)區(qū)
“宣傳科學(xué)消費(fèi)、開展咨詢活動(dòng)就要往人多的地方去，尤其是商業(yè)區(qū)。”消協(xié)有關(guān)人士在接受記者采訪時(shí)都表示了上述想法。藍(lán)島大廈將在門前廣場推出電腦產(chǎn)品展示和咨詢活動(dòng)，聯(lián)想、方正、恒生等十家電腦廠商的專家將現(xiàn)場解答消費(fèi)者的疑問。翠微大廈召開蔬菜農(nóng)藥殘留限量檢測新聞發(fā)布會(huì)。莊勝崇光百貨邀請(qǐng)黃金、珠寶、鞋帽、纖維質(zhì)量檢測站的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場咨詢服務(wù)。“3.15”當(dāng)天，如果您想要咨詢消費(fèi)知識(shí)，去商場門口沒錯(cuò)。
房產(chǎn)商回訪老客戶
今天是消費(fèi)者的節(jié)日，華潤(北京置地)公司開始了總經(jīng)理客戶回訪日。其董事、總經(jīng)理郭鈞說，目前樓市面臨市場化轉(zhuǎn)型，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)和售后服務(wù)的期望值越來越高，因此，任何一家公司都需要提升服務(wù)來增加競爭力。與此有異曲同工之妙的是，“3.15”前，37家房地產(chǎn)發(fā)展商們聯(lián)合作出了8項(xiàng)承諾。我們有理由相信，樓市服務(wù)的“春天”越走越近。
數(shù)字電視承諾雙倍賠償
許多人擔(dān)心現(xiàn)在買的數(shù)字電視，今后看不了中國的高清晰電視節(jié)目。記者在各大商場看到，廈華電視剛剛承諾：他們的高清晰數(shù)字電視如今后不能顯示標(biāo)準(zhǔn)格式，消費(fèi)者可獲雙倍賠償；并且購買高檔彩電的消費(fèi)者，可以少支付700至2000元作為質(zhì)量保證金，如果不滿意，可以不必支付。他們表示：把錢留在消費(fèi)者手里，遠(yuǎn)比各種各樣的承諾來得實(shí)際。
工商網(wǎng)上來答疑
今天，中消協(xié)和市消協(xié)的咨詢活動(dòng)將分別在西單科技廣場和華聯(lián)商場安貞店舉行。上午9點(diǎn)至下午3點(diǎn)，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、中國科學(xué)技術(shù)協(xié)會(huì)將在北京西單科技廣場共同舉辦“科學(xué)消費(fèi)——2002年‘3.15’國際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日”大型宣傳咨詢活動(dòng)。而市消協(xié)除了咨詢活動(dòng)外，還將舉行“聯(lián)想杯”科學(xué)消費(fèi)知識(shí)現(xiàn)場決賽(北京人民廣播電臺(tái)現(xiàn)場直播)和“3.15健康快車”第二次發(fā)車。質(zhì)檢部門也將在王府井商業(yè)區(qū)舉行大型咨詢活動(dòng)。市工商局還首次舉辦了“網(wǎng)上與消費(fèi)者對(duì)話咨詢問答”活動(dòng)。網(wǎng)址為http：//www.hd315.gov.cn
電信“搶”短信生意
北京網(wǎng)通專門提供全球800在線服務(wù)，消費(fèi)者可以在新浪網(wǎng)、千龍新聞網(wǎng)、IP800.TOM等網(wǎng)站上點(diǎn)擊“免費(fèi)通話，網(wǎng)上維權(quán)”圖標(biāo)，直接接通“12315”投訴熱線，進(jìn)行語音溝通和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，方便快捷地參與維權(quán)行動(dòng)。“聯(lián)通在信”手機(jī)短信首次參與“3.15”晚會(huì)。在當(dāng)天晚會(huì)上的“最壞產(chǎn)品”和“最差服務(wù)”調(diào)查中，您可以用“聯(lián)通在信”165短信業(yè)務(wù)發(fā)信參與，發(fā)短信的操作可以打1001咨詢。
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