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中新社深圳三月十三日電(張國棟潘少芬梁超美)深圳市消費(fèi)者維權(quán)機(jī)構(gòu)積極為消費(fèi)者撐腰，去年共為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失達(dá)一千二百五十余萬元人民幣。
據(jù)深圳市維權(quán)部門今日透露，該市工商局舉報投訴中心去年一年為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失六百零五萬元，查處侵害消費(fèi)者權(quán)益案件四千三百宗。此外，消費(fèi)者委員會去年受理投訴八千九百余宗，解決率達(dá)九成七，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失六百五十四萬元。
據(jù)悉，在深圳消費(fèi)者投訴中，百貨類“高居榜首”，占總數(shù)的三成，其次為家用電器類，達(dá)一成八，房屋裝修類一成二。比較典型的有食品變質(zhì)、含異物，電子、電器類質(zhì)量低劣，消費(fèi)者購物被盜，消費(fèi)者遭保安搜身，商場與導(dǎo)游勾結(jié)向外地游客高價兜售攝像機(jī)，虛假宣傳、價格欺詐等。
深圳消費(fèi)者委員會今年第一季度已受理的投訴達(dá)一千二百七十五宗，解決率為九成九，挽回經(jīng)濟(jì)損失一百四十三萬元。
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