文/林悠
進入2001年以來,家庭中央空調這一新概念在報刊雜志上及人們的口中出現的頻率越來越高。一時之間,家庭中央空調成為了2001年家電市場的新熱點,消費者也對家庭中央空調抱以更大關注。不了解家庭中央空調的人們紛紛咨詢有關這些產品的信息,空調市場上家庭爭相選購家庭中央空調也蔚然成為一種消費新時尚。人們都在驚奇于家庭中央空調的異軍 突起,但仔細分析一下,家庭中央空調受到人們的青睞,迅速崛起于家電市場,是一種必然的市場發展趨勢,有著深厚的背景和原因。
家庭中央空調既具有中央空調各種先進、豪華的性能,又少了中央空調的龐大復雜的設施,它安裝便利,結構美觀,適合多居室住宅、復式住宅、別墅的消費需要,因此眾多消費者對家庭中央空調情有獨鐘。
一、家庭中央空調迅速發展的背景與原因步入21世紀,人們對生活品質要求不斷提高,住宅面積不斷擴大,高檔住宅小區、公寓、別墅的建設發展十分迅速。家用空調器也向著大功率、舒適、節能、甚至美觀豪華的趨勢發展,以窗機、分體掛壁機、分體柜機為代表的普通房間空調器已經顯得不能更充分、更完全地滿足市場需要。而且有新風系統的家庭中央空調系統代替普通房間空調器,在應用于家庭的技術方面已經取得突破性進展,具有相當可觀的潛力和應用前景,并將成為21世紀我國空調產業發展的趨勢。
隨著居民住房條件逐漸改善,住房結構日趨合理化與完美化,商品房面積超過100平方米以上的兩室兩廳或三室兩廳住宅、復式住宅以及別墅迅速增加,這樣的房居結構,安裝商用、家庭中央空調是最理想化的選擇。普通家用空調受制熱(冷)量及結構限制,無法滿足多居室家庭的溫度要求,且沒有新風系統,易導致空調病的發生,從而無法滿足消費者的需求。而中央空調歷來是豪華大廈、高檔酒店的專用品,它設施的龐大與復雜化,使得人們只好望而興嘆了,因而,這時候最適合市場消費需求的商用、家庭中央空調便成為了人們追求的焦點。
近幾年空調發展速度之快令業內人士為之驚嘆,空調也正從一貴族奢侈品變為一尋常的消費品走入了千家萬戶,成了人們享受舒適幸福生活的必需品。隨著人們經濟和生活水平的不斷提高,人們對房居及其設施的要求也在提高,與此同時,商業環境追求高檔舒適度也成了商家必爭的賣點,使得商用及家庭中央空調成為21世紀空調發展的新趨勢。
同時,像海爾等眾多資金技術力量雄厚的知名企業在家庭中央空調開發推廣方面的積極投入參與,也是家庭中央空調得以在市場迅速崛起的重要原因。隨著海爾等著名家電企業加入到競爭行列,家庭中央空調的技術性能也迅速得到了提高,從而使這一產品的使用價值和性能有了突破性進展,成為了營造家庭舒適環境的最佳選擇產品。
二、家庭中央空調的技術與性能特點家庭中央空調既不是大型中央空調簡單的縮小,也不是普通家用空調的簡單擴大,嚴格意義上說其應稱為"中小型中央空調",更確切地說,家庭中央空調的概念起源于美國,是商用空調中的一類產品。其制冷原理和構造上類似于普通空調,但又結合了中央空調的眾多卓越功能,采用一個主機與多個末端分離安裝方式的,完全針對80~800平方米的大戶型或多居室住宅設計的空調機組。家庭中央空調是由一臺主機通過風道送風或冷媒帶動多個末端內機的方式,來控制不同的房間以達到調節室內空氣的目的。
滿足市場需求的產品才是最優秀的產品,越來越廣闊的市場空間給一些優秀的企業帶來了馳騁縱橫的機會。中國著名的家電企業海爾集團,于1998年首家研發出了MRV一拖多智能網絡商用空調,并在商用空調的基礎上研發并面向市場推出了家庭中央空調。接著海爾集團專門成立了商用空調產品本部(青島海爾空調電子有限公司),致力于小型中央空調的開發、生產與銷售。目前海爾商用空調產品本部共擁有商用、家庭中央空調兩大產品群130多種規格型號的產品,是中國產品系列最齊全的小型中央空調品牌。
目前我國市場上有兩類的家庭中央空調系統,一是通過變頻改變制冷劑流量的一拖多小型中央空調系統,如海爾的MRV與H-MRV系統,即采用變頻器改變壓縮機供電頻率和轉速,并通過電子膨脹閥調節、控制冷媒的流量,適合于供冷和供熱的各種運行工況,具有制冷和制熱速度快、節能、恒溫、噪音低等優點,有單冷、熱泵及可在同一系統中同時供暖及供冷等類型。大金公司的vRV系統也屬于此類。二是風冷管道分體式小型中央空調系統,由容量較大的分體式機組構成,帶有新風系統,通過風管的出風口輸送冷風或熱風到各個房間。如海爾的風管式網絡中央空調,另外特靈公司、約克公司,麥克維爾公司等也均有生產。這些小型中央空調都可為100平方米以上的空間提供制冷和制熱。
其實,這兩種類型的小型中央空調系統都可分解為室外主機和室內末端機兩大部分。室外機的制冷制熱功率一般在3P(7.1kw)至10P(28kw)之間,其核心部分壓縮機容量可自動調控是最大的特點,根據室內機運行狀態壓縮機運行功率可調控,故能最大程度地節能降耗。按室內機的類型分,有柜式、嵌入式、卡式暗藏式、吊頂落地式、壁掛式、風管式等幾大系列。這些室內機可根據房間內的裝修格調或房間的類型進行搭配,如家庭中央空調中的柜式內機,由于其豪華舒適送風功率強勁,安裝在客廳內較合適,而吊頂落地機安裝在臥室為佳,嵌入式和卡式暗藏式內機安裝在會議室最好。
而且室內機組的允許搭配能力之和為室外機能力的135%,大大滿足正常情況下的使用。其中海爾網絡變頻家庭中央空調系統具備多種控制管理模式:單獨控制、成組控制、集中控制,操作簡便靈活,可對最大16個系統,256臺室內機進行集中管理控制。海爾家庭中央空調系統中還運用了世界上先進的眾多技術,如自由分流技術、軟啟動技術、HBS通信技術、集中控制技術、計算機網絡控制技術、節能控制技術、自診技術和后備運轉功能、防降雪技術等。
現在的人們都形成了一個共識:21世紀是一個環保世紀,更是一個網絡世紀。家庭中央空調在開發過程中便突出運用這方面的技術,這也是其愈來愈受人們所喜愛的原因之一。家庭中央空調一般都具有以下幾方面的特點:(1)節能環保;(2)健康舒適;(3)網絡調控;(4)安裝方便美觀。這也是新世紀空調的發展方向。
三、家庭中央空調的市場與未來發展趨勢中央空調系統一般都應用在各種大型的商業辦公樓、豪華大酒店等設施中,應該說其使用功能是比較卓越的,環境也比較舒適,但其設施過于龐大,需要設置專門機房空間進行控制管理,購買費用高,耗能量大運行成本過高,一般的家庭、住宅樓、別墅或者小型商業辦公樓不會考慮安裝中央空調系統。
普通的家用分體式空調或者窗式空調雖然價格要遠低于大型的中央空調,也易于安裝,但是其使用性能效果要低于中央空調,而且如果是大面積空間或多居室住宅,就需要安裝很多的空調,不僅操作控制增加了困難,這樣室外機太多,也影響了樓房的美觀度,給生活環境增加了負面影響。所以說,在西方發達國家,家庭或者小型的商業辦公環境一般都不會選擇普通家用空調,當然也不會購買中央空調,而是購買小型中央空調中的兩類代表性產品--家庭中央空調與商用空調。
如果按空調的制冷或制熱面積來計算空調的價格,家庭中央空調的價格應遠比中央空調的價格便宜,但和普通空調比起來又略高一些,不過其價格又在人們的承受能力之內,而且家庭中央空調的性能不遜于中央空調,豪華舒適性也優于普通家用空調,室外機只有一臺,可以選擇安裝在住房樓頂或者其它隱蔽性的地方,絲毫不影響樓房的外觀。因此,家庭中央空調迅速地被人們接受,在國內也愈來愈受到歡迎,風靡各地市場。這也成為2001年家電市場的一個新熱點。特別是海爾家庭中央空調系統中的H-MRV空調,由于具備超凡的個性化功能,適合多居室住宅,更是火爆異常,得到人們的喜愛,銷售增長勢頭猛烈。為了根據用戶需求設計安裝個性化的家庭中央空調,海爾還推出了"量體裁衣"服務模式,派經驗豐富的專業化設計師為用戶居室設計安裝家庭中央空調。同時,海爾還成立了家庭中央空調用戶學校,為用戶提供免費的咨詢、培訓、設計服務。鑒于海爾商用空調在產品使用價值和為用戶服務方面的卓越表現,青島市特授予其"用戶超值服務滿意型企業"的稱號。
在國外發達國家,由于經濟條件較好,住房面積大,小型中央空調早已成為一種家庭消費必需產品。在美國、歐洲、日本等國的家庭中,有85%以上的家庭在選購空調產品時,會選擇家庭中央空調。而在中國,過去由于生活水平不高,加之人們的消費觀念也有別于西方人,都認為家庭中央空調是一種奢侈品,或無能力購買,或不愿購買。如今人們的生活水平日益提高,住房面積也變大,對物質生活的追求也愈來愈高,在外緊張忙碌后,人們都希望在家中能享受到最舒適的生活環境,去除身心的疲憊,因此家庭中央空調便成為了人們的最佳選擇。
巨大的市場需求空間,決定了家庭中央空調未來前景十分看好,其市場容量也令從廠家和商家尤為樂觀。未來的空調市場,家庭中央空調做為小型中央空調中的一支主力軍,可望與中央空調、普通家用空調一爭高下。海爾商用及家庭中央空調便是國內外市場取得巨大成功典型代表品牌。在2001年中國消費者信譽度組委會針對國內市場小型中央空調展開的第一次大型調查活動中,海爾商用及家庭中央空調在質量、服務等綜合信譽度方面名列第一,成為國內最知名的小型中央空調品牌。并且海爾商用及家庭中央空調在德國、俄羅斯成為暢銷產品,成為中國家電產品出口的新熱點,這是典型的國外市場拉動國內市場,國內市場促進國外市場的成功市場營銷案例。
家庭中央空調雖然專業技術要求較普能家用空調高,對市場、售后服務的要求也高,但其利潤更為豐厚,未來的市場前景也比普通家用空調看好。正因為此,家庭中央空調已成了競爭激烈的家電市場的一個新熱點,也是塊色香味誘人的巨大蛋糕,引得一些廠家開始紛紛涉足于這一新興市場。可以說,和彩電、普通家用空調市場一樣,在今后的家庭中央空調市場中,也難免會出現魚龍混雜的局面。但這是任何一個行業都不可避免的現象,大浪淘沙,真正的金子會發光的,那些資金技術力量薄弱,只貪圖眼前利益的企業終會"優勝劣汰"的市場打回原形。笑到最后的,還是那些科技力量雄厚、質量優秀、服務到位、以滿足用戶需求為發展原則的企業。
其實,在未來的家庭中央空調市場上,如果想取得決定性的主導優勢,企業還是要從自我做起,著重發展自身的實力,要象海爾那樣做到"不爭而善勝,不言而善應"。自己迅速發展壯大了,競爭對手自然就落在了后面,市場也就握在了自己的手中。能將市場營銷、產品開發、生產質量、科研技術、售后服務等幾點做到極致的企業,方能美美地享用家庭中央空調市場這塊噴香的蛋糕。
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