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郵購、民營養(yǎng)老及房地產(chǎn)分列前三名
本報訊 記者陶小淳、通訊員陳長興報道：在一年一度的“3.15”國際消費者權(quán)益日到來前，廣州市消委會3月12日向傳媒透露，據(jù)該會統(tǒng)計，2001年被消費者投訴最多的10個行業(yè)分別是郵購業(yè)、民營養(yǎng)老服務業(yè)、房產(chǎn)業(yè)、電子通訊產(chǎn)品業(yè)、修理加工業(yè)、電信及郵政業(yè)、公用事業(yè)、醫(yī)療業(yè)、日用百貨業(yè)、IT業(yè)等。
其中，被投訴的郵購公司以華星、匯麗、星華為最多；被老人投訴最多的是番禺頤老服務有限公司；陵園西路、東湖西路店鋪及專業(yè)市場被投訴的電子通訊產(chǎn)品大多是質(zhì)量問題，摩托羅拉、三星、諾基亞及愛立信品牌居前；修理業(yè)和加工業(yè)被投訴的公司主要有名格科貿(mào)發(fā)展中心、從化景華生化、北辰科貿(mào)發(fā)展中心、合則富公司、賽天高科技研究推廣中心等；醫(yī)療輔助用品方面，廣東萬里健鞋業(yè)公司是被投訴較多的企業(yè)之一；日用百貨如好又多商場、簡美現(xiàn)代家具、惠寶家具、恒生家私等榜上有名；此外，帶有壟斷性質(zhì)的服務單位如郵票公司、廣州電信、廣州移動、廣州聯(lián)通、廣州自來水公司、廣州供電局、廣州煤氣公司被投訴居高不下。
廣州市工商局領導在回應本報記者關于對此將如何加強管理的問題時說，廣州市工商系統(tǒng)正在完善“經(jīng)濟戶口”，即將企業(yè)分門別類歸入電子信息檔案中，對屢屢違反法律法規(guī)的企業(yè)，將向社會曝光，直至吊銷其營業(yè)執(zhí)照。
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