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本報記者游春亮通訊員江列華左劉 “分時度假”作為一種新型的旅游消費方式，近年來先后在廣東省的廣州、深圳、珠海、肇慶等地區出現。
這種旅游消費方式，指的是消費者以優惠的價格購買當地某酒店部分時段的產權，通過交換系統與世界各地類似產權的擁有人進行交換，從而達到前往各地旅游住宿的目的。其吸引力，在于它能通過交換在不同的度假地為旅游者提供住宿服務，交換系統所擁有的網絡 度假村或度假飯店越多，分布面越廣，就越容易吸引消費者。
“分時度假”已在歐美發達國家的度假旅游方式中占有重要地位，且影響廣泛。國際慣例為：將一處住所(如酒店的客房、公寓、別墅等)每年的使用期分為52周，將52周中的51周分時銷售給顧客，顧客擁有在約定的時期內(一般為20年至40年)每年在這一住所住宿一周的權利。
但這種經營者許諾———參加“分時度假”每年可在世界各地上千家別墅或酒店選擇一家享受7天免費住宿的“分時度假”消費方式是否適合于國內消費者？它給消費者帶來的究竟是休閑度假享受，還是困惑和煩惱？
據了解，自從“分時度假”活動出現以來，就有不少消費者陸續到廣東省一些消委會機構進行咨詢和投訴。據深圳市消委會反映，去年10月該市一對夫婦接到某公司打來的邀請他們參加“分時度假”展示會的電話，在參加會議時，經不住這家公司業務人員的宣傳鼓動，最后他們同意參加10年期的“分時度假”。隨即，這家公司的業務人員纏著他們立即付款。當天晚上，他們仔細看了協議書和發票，發現了很多問題，第二天便去該公司要求退款，該公司卻一再推托，不答應退款，使這對夫婦后悔不迭。
“分時度假”經營方式所存在的問題主要是：經營者采取誘導的方式吸引消費者到現場接受其推銷。據調查，許多消費者都是接到某些著名酒店邀請其參加一個極具資訊性和娛樂性活動的電話才應邀前往，但到了酒店后才知道是某公司舉辦的“分時度假”推廣會；經營者經常利用消費者對大賓館大酒店的信任促成交易，其實賓館或酒店本身與“分時度假”經營者的經營行為并無直接關系，酒店只負責提供每年7天的住房，并無保障消費者順利辦理簽證出國進行交換的義務；其經營方式存在著誘購行為，經營者常強調“當天購買才有特價優惠”及“最后機會”等，引誘消費者即時付款購買或交定金，一旦消費者后悔時想退款或拿回定金則是“難上加難”；鼓吹“分時度假”是一種投資，向消費者宣傳參加“分時度假”除了可以自己享用外，還是一項投資，可以通過買賣來增值；“分時度假”合同對消費者保護不夠，部分條款為經營者提供了過多的“免責”內容，如有的合同中規定了經營者無需承擔無法為消費者辦理前往國家簽證的責任等。
鑒于當前“分時度假”經營方式存在的問題，為避免消費者合法權益受到損害，廣東省消委會近日向社會各界發出消費警示，特別提醒廣大消費者：參加“分時度假”須謹慎，以免掉入陷阱。
這個消費警示對消費者提出的建議有：
消費者參加“分時度假”活動要注意看組織者有無旅游經營資格。如組織者沒有經營旅游業務的資格，就無法為參加者辦理去國外旅游的必要手續。據了解，深圳市現在經營“分時度假”的公司有很多沒有取得政府旅游主管部門批準的旅游經營資格。
消費者要考慮自己能否堅持不斷地參加“分時度假”活動。“分時度假”活動時間跨度很長，有的要40年，消費者如果遇到什么特殊情況或者不想再參加這項活動了，還不能退款。因為，有關“分時度假”的協議都有不能退款的條款。所以，消費者對此一定要有慎重的考慮。
根據我國的國情，“分時度假”的參加者并不一定能順利得到想去度假國家的簽證。所以不要過分相信分時度假公司“保證代辦簽證”的承諾，也許“分時度假”公司只能為你辦理澳洲、新西蘭和東南亞國家的簽證，而對于美國、日本和歐洲等比較難簽證的國家卻無能為力。這些都是參加“分時度假”的風險，消費者應當有充分的了解。
“分時度假”采取會員制的方式，最長時間為40年，最短也要5年，在激烈的市場競爭中，若企業經營不善，隨時都有倒閉破產的可能。消費者一次性投資幾年甚至幾十年的預期消費，存在著很大的風險，因此，不要盲目地參加“分時度假”活動，以免給自己帶來經濟上的損失和精神的痛苦。
參加“分時度假”一次要付款幾萬元，一旦參加了就不能退款，所以消費者最好能征詢家人、親戚或朋友的意見后再決定是否參加。
消費者要注意保險公司為“分時度假”提供的保險都是投資性的理財保險，如“千禧理財”或“萬能壽險”等。按經營者的規定，這些保險的投保人都是經營者，如不是遇到經營者無力經營的情況，參加者要拿到退款必須經過經營者的同意。對此，消費者一定要注意。
“分時度假”的參加者如不到所購買使用權的度假屋享受7天的免費住宿，要求交換到其它地方住宿，還要交納交換費用。這些費用包括哪些，需要多少，消費者一定要向經營者問清楚，并要求在協議中寫明。廣東省消委會建議有關部門加強對“分時度假”的監督管理，及時制訂有效的管理規定，以確保這一新型旅游消費方式在我國的健康發展。
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