本報訊 上海市消費者協會近日發出今年第2號消費警示,提醒市民在馬年春節出境游時,注意以下幾點:
-謹慎選擇旅游公司。經國家批準,目前在本市具有經營“境外游”合法資質的旅游公司為上海中國旅行社、上海中國國際旅行社股份有限公司、上海錦江旅行公司、上海華亭海外旅游公司以及它們下屬共66個銅牌代辦報名點。
-勿忘簽訂書面合同。要將旅游公司的口頭承諾以書面的形式確定,并寫入旅游合同。
-謹慎購物。在境外購物時,注意商品的真偽和質量,擇優而購,并索要商品保證書及發票。
-及時投保。根據新頒布的《旅行社管理條例》規定,旅行社目前購買的是“旅行社責任險”。消費者可購買“個人旅游意外險”。
-冷靜處理消費糾紛。與旅游公司產生糾紛,要冷靜處理,隨團出入境,以免產生非法滯留。保留消費憑證,以便投訴。(記者諸達鶴)
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