伴隨著春節即將到來,南京各大商家及相關服務業消費熱浪撲面。據統計,新百、中央等商場的日銷售額這幾天都突破了千萬元。而另一方面,來自南京市消協的統計表明,相關的消費投訴案件近日也呈上升趨勢,南京市消協投訴熱線這幾天異常火爆,每天都要接受電話咨詢及投訴四五十件,其中與年貨相關的食品、手機和家用電器等占了大多數。
記者昨日在新街口幾家大商場看到,為了爭奪春節市場份額,各家都使出了“撒手锏 ”。一家商場打出了以“停業甩賣”為名,號稱“全場1折起售”,另一家商場則搞起了“全場返利”活動,許多商場更是宣稱自己是全市最低價,一家商場承諾如果同類商品價格高于其他商場則雙倍退貨,另一家則將價碼加到三倍,還有一家商場拿出10萬元獎勵發現店中商品價格高于其他商場的消費者。
面對商場的種種誘人的折扣、許諾,市民們展開了瘋狂購物大行動。殊不知,一些消費者不知不覺走進了有的商家設置的圈套。
來自南京市消協的統計分析表明,商家在春節市場上多采取打折、低價等手段吸引消費者,而這當中就會有不少虛假成分,常見的有以下四種伎倆:
“會變”的全市最低價。消費者張某就遇到了這樣的怪事,某商家提出他們是全市最低價,且如果消費者發現有虛假成分可退差價,于是他沖著最低價去了該商場。為了證實是否真是全市最低價,張某留了一個心眼,先到距離不遠的一家商店對比一下,發現同款型號某種家電卻遠遠比第一家便宜,為此他又返回去想討個說法,結果沒有得到任何解釋,但當他又返回更便宜的那家時,卻發現價格簽已被改過了。本想享受一下商家的“真情讓利”,卻沒有想到被商家牽著鼻子當猴耍了一回,張某感到很窩火。
廣告價低于實銷價。消費者湯某在某家電商城看中了一臺掛壁式空調,掛牌價是2980元,營業員告之如當場購買可以優惠至2740元并可參加抽獎。他回家后與鄰居談起時,鄰居告訴他報紙上由這家家電商城刊登的廣告上同款型號空調的銷售價為2550元。湯某隨即拿出購機發票一個字一個字對照,結果他們當天下午買的空調和報紙廣告上的空調一字不差,價格卻相差甚遠。找到商家解決時,對方只同意贈送小禮品而拒絕退差價。
有價沒貨。商家為吸引消費者在媒體上打出超低價位,但實際上卻限制超低價位商品的上柜數量,有的根本就沒貨。還有的商家對超低價位的商品實行限時銷售,總之,絕大多數消費者來購買超低價位的商品時,營業員會告訴你此款商品已經售完。
價格明降暗升。真正降價的貨并沒有多少,絕大多數是將商品的價格明降暗升,先來一張小標牌標明原價多少,再來一張大標牌標明現價多少,而實際的價格可能不僅沒降還可能暗升了。王先生看中了一款空調標明原價1600元、現價1300元,商家的大幅度讓利讓他怦然心動,立即掏錢購買。朋友后來卻告訴他,這臺空調在某商場原價還不到1300元,王先生立馬大感上當。肖寶馬祚波黃建國
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