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本報記者王婭莉
繼上海飛往北京的機票價格低于火車軟臥價之后，1月24日成都飛抵北京的“探親航班”價格僅為380元，創(chuàng)出了機票價格低于火車硬臥票價的歷史記錄。至此，春運期間的機票價格大戰(zhàn)已是硝煙彌漫。然而，面對機票打折的誘惑，業(yè)內人士提醒：要防止服務打折。
機票價格的一降再降，在一定程度上確實吸引了不少普通乘客乘坐飛機。然而看似便宜的暗折機票，因其服務難以保證而給一些乘客帶來了不少麻煩和煩惱。
北京某網絡公司業(yè)務主管張銳先生，1月25日欲到昆明公出，便提前購買了一張7折機票，比原價少花300元錢左右，他正高興揀了個便宜，沒想到乘出租車行往機場的高速公路上，出租車肇事，未能趕上所乘的班機，結果手里的機票既不能改簽，也不能退掉，近千元的機票變成了一張廢紙。
據了解，明折機票按照規(guī)定，七折以上的機票退票時，按時段分別扣出5%、15%、20%的手續(xù)費。而暗折機票上都注明不能轉簽，如行程有變也不能退票，買了暗折機票，就得做好不退票的準備，實際上要承擔一定的風險。
記者在采訪中獲悉，暗折機票存在的問題還有不少，突出的是訂票時價格出爾反爾；下飛機時機場變了，或班次調整等，令乘客十分不滿。
不少人都有這樣的體驗，按照廣告上登的價格去購票，往往是空歡喜一場，不是被告之打折機票剛剛售完，就是有關部門剛上調了價格。有知情人透露：這些令人心動的價格都是誘餌，真要購買價格就漲了。
上海飛北京，某航空公司曾打出400多元的價格，吸引不少乘客，然而該公司航班的降落地卻跑到了北京郊區(qū)的一個機場，使不熟悉環(huán)境的乘客輾轉幾次才到達北京市區(qū)，乘客怨聲載道。可見，購暗折機票，看清航班和起降機場和機型十分必要。
業(yè)內人士指出：購買暗折機票一定要有承受風險的心理準備；同時要了解清楚有關問題，以免稀里糊涂地挨宰。再有，要保存好相關憑證以備維權時所用。
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