今年制冷年度的空調銷售表面紅火難掩盤點的凄涼,2002年空調銷售季又在騷動和喧囂中開場。9月18日,此前信誓旦旦宣稱不打價格戰的新科空調首先以“金秋風暴”,在北京等城市推出兩款數百臺的999元分體空調,一舉把國產空調的市場價格拉至千元以下。兩天后,樂華借京城20家大商場聯合推舉之手,將1匹冷暖空調價格拉到998元的超低價。10月1日,重出江湖的迎燕空調則把1匹冷暖型的價格調低到令人驚詫的666元,這在業界掀起的波瀾遠比降價深廣,空調的生產成本再度成為謎中之謎。
有人把價格戰比喻為弱肉強食。在這種情況下,主流產品將得不到充足的資源整合優勢,當然,一些勢微力小的雜牌軍也會被淘汰出局。從短期來看,各廠家競相降價,真正得到實惠的是消費者。億達洲空調的營銷總監李亦認為,價格戰是空調業的一個必然的趨勢,但是在一場場價格紛爭中,主流品牌不得不還招,造成“營養不足”,價格走低帶來的直接后果是企業在技術升級上不能創新提高,而生存下來的品牌,其原來對消費者的種種承諾也會因此落空,最終受損失的還是消費者。十年前深圳的藍波希島空調曾經承諾購買空調使用若干年后全額退款卻倒閉了,就是最明顯的例子。
2002年空調市場競爭將呈現何種格局?空調價格會有什么樣的走勢?中國家用電器協會理事長霍杜芳在廣東美芝空調壓縮機二期擴能投產時言道,明年中國空調器市場壓力會很大。
正是清醒認識到價格戰這把雙刃劍的反殺傷力,億達洲空調獨辟蹊徑,選擇走渠道營銷為主的道路。廣州億達洲家電有限公司營銷總監李亦告訴記者,億達洲雖然在市場上品牌知名度有限,但并不想以降價策劃來切入,不以犧牲現行價格體系為代價,拼命沖量,而是以品牌建設做龍頭,依靠穩定的質量、適中的價格并確保經銷商的利益和消費者的滿意度。
北京中企市場研究中心研究員陸刃波分析認為,2002年空調市場整體價格會進一步下降,但降幅較為平穩。依靠價格為主要競爭手段的新進入品牌的市場份額會繼續提升。市場領先品牌對價格的控制度有所加強。而從產品看,低檔次的空調價格將進一步透明化,生產企業的贏利水平趨向行業平均,高技術含量的空調將成為市場主流品牌競爭的焦點,顯然價格也會有所下降,但作為主流品牌的贏利產品,仍將保持較高的水平。
對于價格戰,市場已出現一些不同的聲音,部分做品牌、做長線的空調企業,如科龍、春蘭、億達洲、涼宇等就持這樣的觀點:對消費者負責任,首先企業自身要生存下來并獲得發展,因此,市場的一些過激反應只視之為炒作。
業內人士告知,進銷價倒掛已是空調業近年來一道獨特的風景。從淡季到旺季,商家已不清楚自己的價格底線在哪里,由于逆價銷售,不僅廠家對市場價格失控,難以駕馭,也加重了經銷商資金周轉的負擔,經營風險日漸增大,有今天沒有明天。
價格成為謎中之謎的市場直接后果是,經銷商易幟頻頻,消費者購買滯后。按一般規律商家在廠家返利結算之后即要考慮訂第二年銷售量,但持續的“價格秀”已使這個預期不斷后延。在價格趨勢不明朗的情況下,許多經銷商干脆按兵不動,消費者也對空調產品而來預期延長拖慢。銷售季壓縮,經營風險加大,使空調產業充滿了變數。專家指出:未來二三年內,空調業必然會大洗牌,產業整合,企業能否生存發展,關鍵要看有沒有核心競爭力。
中國家電協會理事長霍杜芳強調,要使空調行業健康發展,制造商、供應商、銷售商必須共同維護行業秩序,不要自相殘殺,而要給行業一個休養生息的機會,多留一點發展的空間和后勁。同時,空調業必須加速整個產業鏈升級。
蘇寧電器公司副總經理孫衛民認為,從彩電行業長虹成龍頭、微波爐格蘭仕成霸王的軌跡中,人們總結出一個規律,一旦動用降價這一殺手锏,打開市場易如反掌。于是乎,市場的追隨者、漸入者紛紛效仿,結果價格從一個平臺滑落到更低的平臺。實際上,對國產家電品牌而言,因利潤空間極其有限,以降價作為殺手锏,其殺傷力和震懾作用日趨下降。但對發動降價的企業而言,其自殘隱患之大危如累卵。
曾在科龍集團及香港冠智達管理咨詢公司從事十多年市場營銷的李亦認為,營銷的基礎有兩個,一個是產品,一個是服務?照{表面上差別不大,但產品穩定性、可靠性大為不同,億達洲投入1.5億元引進日本成熟技術設備,開箱合格率高,注重品質,做工精細。在此基礎上,重視對市場精耕細作,緊貼終端零售市場強化服務和管理,以快速的市場反應和靈活的決策來比拼因而極大限度地調動渠道積極性。李亦表示,億達洲將以合理的價格體系來規范市場,維護合理競爭,不會以犧牲質量、犧牲服務、犧牲客戶利益來換取暫時的市場占有率。
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