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記者 肖萍
老人家沖杯奶粉喝居然喝出小蟲子來了！日前，家住廣州沙河頂的一位老太太托兒子向本報記者打來了投訴電話……
據老太太稱，她一家人都是《新快報》的忠實讀者，一直以來，她給家人買奶粉和新
鮮牛奶都是照著《新快報》上登出的放心品牌列表去選購。可處處小心的老太太還是遭遇了“意外”。老太太稱，不久前她去附近的超市買牛奶，售貨員極力向她推薦“紅×牌”的奶粉和牛奶。雖然剪報上的“放心牛奶”并沒有這個品牌，但老太太見售貨員推薦得很起勁，就買了一袋“紅×牌”奶粉和一箱同一品牌的鮮奶。
之后每天早上六七點鐘，老太太就和老伴每人沖一杯奶粉。老太太稱，有好幾次，她都發現沖泡好的奶里面有幾個芝麻大小的小黑點。開始，她還以為是自己沒洗干凈杯子，或是不小心讓小蟲飛進去了。如此多次后，老太太起了疑心，把“小黑點”舀出來在燈光下細細一看，竟是一只小蟲子！大驚失色的老太太又打開層層包裝檢查奶粉袋，竟發現快喝完的奶粉里也有同樣的“小黑點”，還在爬動！
接到老太太的投訴后，記者根據奶粉包裝上的廠家熱線電話打到黑龍江某廠了解此事。該廠一位楊女士表示，如果奶粉里的蟲子是活的，那么絕對不可能是廠方的責任！因為其生產線都是進口的全封閉生產線，不可能有蟲子在里面生存。再退一萬步講，即使是有蟲子進到奶粉包裝里去了，但奶粉都是真空包裝的，蟲子更不可能存活。楊女士表示，要不是廠家離廣州太遠，他們一定會上門為消費者調換商品，并向消費者講解奶粉開封后的保存方法和注意事項。
老太太對廠家的這一解釋并不滿意。于是，記者又幫助她致電“12315”咨詢。消委會的一位工作人員稱，對這種食品開封后產生的糾紛，他們也很頭疼。“因為實在太難取證了！我們一般會建議消費者與售出商品的商家交涉，如果商家肯認，就給消費者調換一份同類商品，但如果商家不肯認，也沒有辦法。”
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