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【本報(bào)訊】(記者崔霞)自《深圳晚報(bào)》報(bào)道了一則禁止客人自帶酒水而被判罰的案例之后，很多消費(fèi)者第一次了解到，這個(gè)被大家認(rèn)為司空見慣的規(guī)定原來是非法的！然而，記者近日在深圳的多家酒店，仍然看到“本酒店禁止自帶酒水”這樣的規(guī)定堂而皇之地印在菜單上，并且還在被許多酒店認(rèn)真地“貫徹落實(shí)”著。本報(bào)提醒消費(fèi)者，如果酒樓、飯店不許您自帶酒水或向您收取“開瓶費(fèi)”，您完全可以對(duì)酒樓進(jìn)行投訴，用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益。酒水是酒樓利潤的主要來源市民高先生在某商場(chǎng)買了瓶愛喝的酒，約朋友一起去某火
鍋城享用，等菜都上齊了，高先生開酒的時(shí)候卻被服務(wù)小姐制止了。她說飯店屬于酒樓，規(guī)定客人不許自帶酒水，高先生十分不解，告訴服務(wù)小姐這樣做是違法的，但小姐毫不讓步，說這是酒店經(jīng)理規(guī)定的，一定要執(zhí)行，高先生據(jù)理力爭(zhēng)，小姐終于讓步，同意收10元的“開瓶費(fèi)”，而高先生的這瓶酒才不過十幾元！
為什么一項(xiàng)違法的規(guī)定在很多酒店屢禁不止？一位在酒樓工作的人士曾私下透露：這些地方酒水的價(jià)格往往要比市場(chǎng)上高出50%甚至是一倍，這里面利潤太大了。一酒店經(jīng)理告訴記者，顧客在消費(fèi)時(shí)單酒水消費(fèi)就占了1／3，甚至是一半，是經(jīng)營利潤的主要來源。
《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第九條規(guī)定：“消費(fèi)者有權(quán)自主選擇提供商品或者服務(wù)的經(jīng)營者，自由選擇商品品種或者服務(wù)方式，自主決定購買或者不購買任何一種商品，接受或者不接受任何一項(xiàng)服務(wù)。”有關(guān)人士認(rèn)為，是否自帶酒水進(jìn)酒樓、飯店消費(fèi)是消費(fèi)者的權(quán)利，經(jīng)營者不得進(jìn)行限制。一些地方的餐飲行業(yè)自主約定禁帶酒水，其實(shí)也就使得這些地區(qū)的消費(fèi)者選擇消費(fèi)的權(quán)利受到了限制，而且這也是一種附加且?guī)?qiáng)制性的服務(wù)方式。另外，經(jīng)營者的此舉也是一種暗示：如果你要帶酒水則不準(zhǔn)進(jìn)入消費(fèi)。這完全是對(duì)消費(fèi)者選擇權(quán)和決定權(quán)的剝奪。禁帶酒水不符合有關(guān)法規(guī)《消法》第十條規(guī)定：“消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利，有權(quán)拒絕經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為。”《消法》第二十四條規(guī)定：“經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。”禁帶酒水明顯是不符合上述規(guī)定的，因?yàn)榇藘?nèi)容沒有法律依據(jù)。酒樓、飯店的服務(wù)方式是多種多樣的，是否自帶酒水是消費(fèi)者的權(quán)利，加以限制明顯是不公平，也是不合理的，其實(shí)這是經(jīng)營者對(duì)信譽(yù)的自我降格。
市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)的有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，他們很少接到消費(fèi)者對(duì)酒樓禁帶酒水的投訴，這也反映出消費(fèi)者在這方面自我保護(hù)的意識(shí)還不夠，如果接到這些投訴，市消委會(huì)按照國家《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理。
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