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消費者：
概念洗衣機華而不實
在洗衣機市場上，打著各種概念旗號的洗衣機讓消費者眼花繚亂，什么龍卷風、旋瀑王、納米技術、離子技術、揉搓王、金變頻、網絡技術等等讓人不知所措。但現實卻是：消
費者用洗衣機只是希望把衣物洗干凈，用最低的價格買到好質量產品而已，“高科技當然好，可我辨不清楚到底有什么作用，給我帶來什么好處。”一位消費者如是說。
在西單商場，一位姓鄭的女士告訴記者，今年年初自己家買過一臺采用離子技術的洗衣機，當時購買時嫌價錢太高不想買，可促銷員說：“這是采用最新技術的洗衣機，洗凈度可以比普通洗衣機提高2-3倍，是未來洗衣機的流行趨勢，您提早買了提早享受。”我們也是當時急著要用，就買了，誰知用了一段時間后發現，跟我們家以前用的那臺(已淘汰)功能差不多，洗凈度也不像促銷員說的那樣，就知道上當了。現在我們搬新家正在裝修，就把那臺給了親戚，這次我們想換一臺實際點的，真正質量好價格低的好產品給自己用。持有鄭女士這種“買概念就是買上當”觀點的消費者還不少，記者在商場收款臺旁邊遇到一位正在交洗衣機款項的劉先生，劉先生對記者表示：我在買洗衣機之前已經問過好多親朋好友，大家給我的建議是多上商場看看，多做比較，別選擇那些名字好聽，聲稱采用了多少新技術的洗衣機，那都是噱頭，用起來一點不實用。我這次就買了一臺功能能用得著，價格方面適中的洗衣機，自己感覺很劃算。記者還在另一商場的家電區采訪了一位高先生，當記者問他會不會選擇概念型洗衣機時，高先生搖頭表示不會。他說：我選洗衣機是為洗衣服，要那么多新概念做什么，洗不凈衣服叫什么名都白搭。
看來，曾經在市場上流行過一陣的概念型洗衣機，在被消費者考驗過后還是拋棄了。
商家：
洗衣機要貼近消費市場
記者走訪的銷售商普遍反映，概念洗衣機剛一開始炒作時，市場是很熱，但熱過之后歸于平靜，消費者來購買的變少了，這主要是因為消費者用過之后知道了這個產品的實際情況，認為功能上并不是很先進，有些功能聽起來很好，用起來不實用，買時還掏了個高價，所以感覺上當了，就再也不會買了，消費者只能騙一次。因此，我們現在也不希望再賣這些概念型的產品，而是希望廠家能夠根據市場需求，開發真正讓消費者喜歡、我們好賣的產品。
一位不愿意透露姓名的經銷商說，對目前洗衣機生產廠商來說，引導消費固然很重要，但關鍵還是要如何貼近市場消費。首先從城市市場來說，由于城市的需求以更新換代為主，這就決定了在城市市場上，未來幾年廠家競爭的焦點仍在技術的爭奪和產品的更新換代上。而在城鎮市場上又不同，由于城鎮居民在收入上的限制，從而決定了城鎮市場將是以價格為主導。有調查顯示，價格在千元以下的雙缸洗衣機和全自動波輪洗衣機占城鎮市場份額達95％以上，因而對目前多數洗衣機企業來說，要把握這一市場機會，還得貼近市場需求，有必要對現有產品按照市場的要求設定有針對性的功能，調整性價比，以適應大眾消費的需求。
廠家：
有人干實用有人干概念
在大家電產品中，洗衣機的需求彈性遠高于冰箱和空調，略低于彩電。目前洗衣機的市場普及率仍然很低。因此，為了更多進入和占領洗衣機的市場，一些廠家爭相向市場推出了各種各樣叫法的洗衣機。但另一方面，由于目前技術并不是很成熟，因此，推出來的產品也不成熟，這影響了采用新技術的概念洗衣機的市場生命力。
業界人士分析認為：概念炒作只是一時的收獲，更多的是對自身品牌的損害，消費者會認為在說謊話， 因為買了納米技術洗衣機，并沒有減輕細菌的滋生；而離子技術并沒有徹底洗凈衣服……這樣長此下去，消費者只會選擇拋棄。
信報記者 王雅楠
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