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 文/楊渭源
攝影／崔浩
近日，一位來京打工者徐世祿走進北京消費者協會，投訴某醫院鐘鼓樓門診部肛腸科主任陳某等人利用行醫之便進行欺詐。這位徐先生僅僅是患了疥瘡，但是卻被當做性病患者
進行了一通治療，花費達幾千元。既花錢又受罪，還耽誤了正規的治療。
會診診出梅毒
徐世祿來自河北省新河縣，在北京一家運輸公司打工。今年春節，他回家結婚。返京后不久，感到渾身瘙癢難忍，撓癢后，皮膚上泛起點點紅疙瘩，甚至有的地方皮膚還被撓破了。
3月12日下午，他來到某醫院新街口門診部外科就醫，大夫李某讓他化驗血，其化驗結果是：“USR陰性”，徐世祿并不明白這是一項什么檢查，李大夫對他說，只是白血球高，便給他開了點藥服用。但是不見效果，服藥后，徐依然瘙癢難忍。
3月15日上午，徐世祿再次找到李大夫。李對他說：“下午再來，我請某醫院鐘鼓樓門診部的肛腸科陳主任給你會診。”下午，陳主任會診后，神情十分嚴肅地對他說：“你患的是螺旋梅體，也就是梅毒，它是性病的一種，目前你的病情很重，需要及時打針治療，否則將會影響到心臟，有生命危險。”
徐世祿聽后不解地問陳主任：“我的性病是怎么得的？”陳主任對他說：“我也不知你怎么得的。”由于不懂性病的傳染方式，徐世祿沒再多問，便相信了陳主任的診斷。
治“性病”花了三千多
陳主任把徐世祿帶回鐘鼓樓門診部肛腸科，并告訴他治病需要打一種進口針，每天兩針，每針300多元。徐世祿隨身只帶了100多元，為了“救命”，他趕緊趕回公司借錢。
其后，徐世祿先后向陳主任交了315元、650元、2410元、146.66元藥費共計3521.66元。這些藥費中3375元是由陳主任親自收的，票據是他親自開的，針也是他親自打的。
事后，徐世祿才知道，陳主任為他打的是廣譜抗菌素“頭孢羅氏芬”，屬于青霉素，對肝腎有損害。據了解，在藥店買這類藥，國產的售價為每支40元，進口藥在國內加工的每支158元。
徐世祿連續打了5天針，依然不見好轉，他焦急地問詢陳主任，陳主任回答說:“你病得很重，不要急，會慢慢好轉的。還需要打幾天點滴。”
于是，徐世祿又輸了5天液，病情不但沒有好轉，反而愈來愈嚴重。直到這時，徐世祿開始對自己患“性病”這件事產生了懷疑，周圍的同事也都勸他到其他醫院去檢查。
100多元治好了疥瘡
徐世祿先后到北京大學第一醫院、人民醫院皮膚科看病，并做了化驗和檢查。兩家醫院共同的診斷結論是：“疥瘡”。醫院為他開了四盒“疥靈霜”，僅花了100多元。經過一段時間的涂擦，皮膚瘙癢很快減輕，不久就痊愈了。
病好了，徐世祿的心里卻久久不能平靜，暗暗覺得自己很冤：明明我得的不是梅毒，陳主任卻認定是梅毒，還扔進去幾千元治療費，這不是故意在欺騙我嗎？徐世祿把自己治病受騙的經過一五一十地向公司的領導和周圍的同事訴說。大伙聽后，都很氣憤。
徐世祿所在公司的房先生和黃先生自告奮勇地為徐世祿到醫院交涉，要討回公道。房先生到某醫院鐘鼓樓門診部肛腸科找到了陳主任向他咨詢徐世祿患病情況并要求出具其診斷結果證明，陳主任竟然在診斷書上寫下這樣的結果：“梅毒螺旋體聯合感染，龜頭、陰部及下肢內側均有典型梅毒膿胞疹出現，進行聯合抗感染治療。”
黃先生事先學習了相關的法律、藥典并查找了一些資料，他找陳主任理論：“你的行為違反了醫師法，構成了欺詐行為。”他追問陳主任有沒有行醫證書、有沒有主任資格證書？陳主任不拿出相關的證書，也不讓看，甚至還口口聲聲地說：“我沒有欺騙他，我把他的病治好了。”
黃先生拿出兩家醫院的診斷結果給陳主任看，并嚴正地對他說：“你這是向無知的患者進行赤裸裸的欺騙！”開始，陳主任并不承認自己有欺騙行為，還狡辯地說：“這是我們三個大夫共同診斷的結論。”后來陳主任終于承認向患者多收了1000多元，表示可以退錢。但當徐世祿找到陳主任時卻被拒絕退錢。徐世祿被迫找該醫院有關部門反映看病受欺騙的情況。一位科長聽后挖苦地對他說：“你如果缺錢花了，我可以給你500元，或者800元。”鄰居房老師聽到徐世祿的遭遇后十分義憤，親自出面陪同徐世祿到區衛生部門申訴，卻遭到冷遇和推托，有關人員甚至不負責任地對他們說：“我們表示中立，不介入此糾紛，你們還是去找醫院有關部門去解決問題吧。”這樣，徐世祿患病受騙一案遲遲得不到解決，拖至如今。
市消協受理徐世祿的投訴后，專門派工作人員到醫院了解情況。醫院領導對此事很重視，并把此事作為反面教材對全院醫護人員進行教育，并采取措施，對涉及到的有關當事人和責任人分別做了解聘處理和經濟處罰。如陳主任被解聘，醫院和有關科室的負責人等8人受到了不同程度的經濟處罰。市消協和這家醫院有關部門領導對徐世祿欺詐案進行認真的分析，雙方達成了共識，同意賠付徐世祿人民幣8000元。
投訴欺詐有法可依
普通的皮膚病疥瘡為什么會被診斷成梅毒？僅僅是診斷失誤嗎？據皮膚性病科專家介紹，疥瘡和梅毒根本不容易混淆。兩種病的病因不同，疥瘡是由疥蟲傳染的，只表現出單純的皮膚癥狀，容易出現在指間、手腕內側、下腹部等皮膚薄嫩的地方。而梅毒是由梅毒螺旋體引起的，不僅有皮膚癥狀，也會侵害內臟。
疥瘡容易出現在衛生條件不好或集體居住的地方(如通鋪)，如果癥狀典型的話，僅憑肉眼就可判斷。由于早年曾流行過，所以一些上了年紀的老人都認得。醫生即便認不出疥瘡，但是經USR(梅毒抗體)檢驗為陰性后，即可斷定不是梅毒，絕不應診斷為梅毒。專家認為，陳某很可能不具備行醫資格，或是租借了醫院的門診部只為賺錢。他提醒大家有病要去可靠的醫院治療。
至于病人如何保障自己的權利，市消協投訴與法律事務部的郎主任認為，對這種欺詐行為，《消法》中有明確的處罰規定，《北京市實施<中華人民共和國消費者權益保護法>辦法》(以下簡稱《北京市實施<消法>辦法》)第十四條規定：“經營者提供商品或者服務有下列欺詐行為之一的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的一倍。”其中又列舉了欺詐的現象，如第二款：“作虛假的現場演示和說明的。”陳某等人的所作所為完全違背了《北京市實施<消法>辦法》的規定，喪失了一個醫生應有的職業道德。
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