|
新快報訊(記者 譚建東) 廣州市消費者委員會昨天首次向媒體公布今年1-8月份遭市民投訴最多的7家企業名單：分別是廣州華星創業技術發展有限公司等5家郵購服務企業，及廣東萬里健鞋業有限公司和好又多商場。被投訴最多的是廣州華星創業技術發展有限公司，共81宗。
據悉，好又多商場是零售企業中被投訴最多的一間商場，消費者反映的問題主要集中
在商品和服務質量方面。
有關負責人指出，這7家企業對待投訴的態度相當消極。今年5至8月，廣東萬里健鞋業有限公司被投訴20宗，至今仍未答復的有15宗；好又多商場的7宗投訴有5宗尚未答復。
這是市消委會首次向媒體公布被投訴最多的企業的名單。據稱，該會將尋求執法部門支持，對這些企業特別是郵購企業作出相應處理。
廣州華星創業技術發展有限公司：投訴81宗主要問題：收款不發貨、郵購商品質量差、虛假廣告承諾、虛假發外加工。江蘇一消費者今年2月2日匯款到該公司郵購保健品，等了近5個月也沒收到商品，該公司也沒答復。
廣州匯麗市場推廣有限公司：投訴42宗主要問題：以抽獎為名誤導消費者，郵購商品質量差和收款不發貨等。不少外地消費者投訴，該公司進行有獎郵購活動，聲稱頭獎5000元，并主動向消費者作出已中大獎的表示，吸引消費者匯款郵購參加抽獎活動，最后卻被通知只中二等獎，獎品是價值5元的郵票。
廣東萬里健鞋業有限公司：投訴39宗主要問題：承諾不兌現，消費者使用無效后難以按其承諾退款。好又多商場：投訴16宗主要問題：商品質量不過關、服務質量不高。具體表現為鞋穿不久就開裂，存包失竊，消費者被掉落的天花板砸傷。
訂短信頭條新聞 天下大事盡在掌握！
新浪企業廣場誠征全國代理
| 
